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廣州企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程培訓(xùn)大綱

課程收益：
可運(yùn)用課程創(chuàng)新設(shè)計(jì)的基本概念、基本原理和基本方法設(shè)計(jì)課程內(nèi)容；
清楚認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的核心目的，可根據(jù)成人學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)設(shè)計(jì)課程呈現(xiàn)方式；
能夠有效提煉培訓(xùn)目標(biāo)，為課程定“魂”，起個(gè)好名字；
掌握運(yùn)用課程內(nèi)容篩選方法，取精華，棄糟粕；
熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維工具配置課程內(nèi)容，左腦定框架、右腦填內(nèi)容，讓課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思維縝密、條理清晰、緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)踐；
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師可具備良好職業(yè)講師風(fēng)范、上臺(tái)無(wú)小動(dòng)作、臺(tái)上禮儀大方得體；
向主持人學(xué)發(fā)聲，做自己聲音的“美容師”；
改變傳統(tǒng)培訓(xùn)方式、熟練運(yùn)用五星教學(xué)法、EAT教學(xué)法、10種優(yōu)化呈現(xiàn)方式，讓課堂生動(dòng)起來(lái)，使內(nèi)訓(xùn)師的知識(shí)技能傳授達(dá)到事半功倍的效果。
授課方式：翻轉(zhuǎn)課堂/TWC*/行動(dòng)學(xué)習(xí)：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+沙盤(pán)體驗(yàn)+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱：
導(dǎo)引：大腦思考邏輯與學(xué)習(xí)習(xí)慣
一、學(xué)習(xí)效果的金字塔分層
動(dòng)畫(huà)互動(dòng)：神奇的左右腦
1．左右腦的不同分工
2．大腦思考的原則
3．左右腦功能思維導(dǎo)圖
4．結(jié)構(gòu)化倡導(dǎo)立體思考：用左腦搭框架，右腦填內(nèi)容
二、結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計(jì)的定義
第一講：概念——培訓(xùn)有道
一、培訓(xùn)認(rèn)知
1．培訓(xùn)目的與意義
2．講師認(rèn)知
1）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的提煉者
2）教學(xué)技術(shù)的研究者
3）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)者
3．學(xué)員認(rèn)知
1）成人學(xué)習(xí)特征
4．培訓(xùn)師吸引學(xué)員的6把金鑰匙
——相關(guān)
——新穎
——好奇
——挑戰(zhàn)
——趣味
——體驗(yàn)

第二講：內(nèi)涵——設(shè)計(jì)有方
一、創(chuàng)新設(shè)計(jì)—結(jié)構(gòu)化課程開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)
1．抽離、導(dǎo)引、轉(zhuǎn)承、主題
二、九種結(jié)構(gòu)化開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)技巧及案例展示
1．幽默開(kāi)場(chǎng)及案例展示
2．游戲開(kāi)場(chǎng)及案例展示
3．道具開(kāi)場(chǎng)及案例展示
4．?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)場(chǎng)及案例展示
5．新聞開(kāi)場(chǎng)及案例展示
6．視頻開(kāi)場(chǎng)及案例展示
7．互動(dòng)開(kāi)場(chǎng)及案例展示
8．提問(wèn)開(kāi)場(chǎng)及案例展示
9．拆字開(kāi)場(chǎng)及案例展示
三、課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)配置之—結(jié)構(gòu)化課程題目設(shè)計(jì)
1．課程主題如何由小見(jiàn)大、一鳴驚人
2．電影主題如何借鑒挪用、引人入勝
3．題目設(shè)計(jì)之概括法
4．題目設(shè)計(jì)之點(diǎn)睛法
5．題目設(shè)計(jì)之主副法
6．技術(shù)類課程數(shù)字標(biāo)題設(shè)計(jì)法：一到十
7．主副標(biāo)題設(shè)計(jì)法：抓眼球的主標(biāo)題，點(diǎn)破窗戶紙的副標(biāo)題
四、邏輯框架—金字塔原理在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)中的運(yùn)用
1．論：以終為始，結(jié)論先行
1）為你的課程定“魂”--梳理中心思想
2）定課題的小、實(shí)、專、新原則
3）驗(yàn)證課題的5個(gè)邏輯對(duì)話框
4）課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的ABCD法則
2．證：縱向結(jié)構(gòu)，以上統(tǒng)下
現(xiàn)場(chǎng)演說(shuō)：令人意外的演講主題
1）金字塔框架上級(jí)目錄與下級(jí)目錄間的關(guān)系
3．類：邏輯清晰，歸類分組
情景模擬：品類繁多的家庭采購(gòu)
1）金字塔分類的MECE法則
4．比：橫向關(guān)系，演繹歸納
1）演繹推理
2）歸納推理
5．結(jié)構(gòu)化課程內(nèi)容配置4大法則：
1）先框架后細(xì)節(jié)、先總結(jié)后具體、先結(jié)論后原因、先重要后次要
2）運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的2個(gè)經(jīng)典課程框架展示及剖析
綜合演練：瞬間搭建起課程的四級(jí)目錄框架圖
6．基于課程設(shè)計(jì)框架圖設(shè)計(jì)PPT導(dǎo)航標(biāo)的橫坐標(biāo)、縱坐標(biāo)
7．基于課程框架的PPT導(dǎo)航標(biāo)設(shè)計(jì)與運(yùn)用

第三講：外延——互動(dòng)體驗(yàn)
一、心理準(zhǔn)備
1）緊張情緒的由來(lái)：先接受與體察才有可能改進(jìn)
2）不同程度緊張的表現(xiàn)：適度調(diào)節(jié)，把控緊張
3）克服緊張的六大法寶
二、體驗(yàn)教學(xué)
1）體驗(yàn)教學(xué)的TEA理論
2）課程設(shè)計(jì)心電圖
案例演示：《點(diǎn)“時(shí)”成金——時(shí)間管理》課程心電圖設(shè)計(jì)
3）翻轉(zhuǎn)課堂的10種授課方式
（1）課堂講授教學(xué)方式及其優(yōu)缺點(diǎn)，附案例
（2）提問(wèn)回答教學(xué)方式及其優(yōu)缺點(diǎn)，附案例
——Ex：國(guó)際鐵軌的寬度是由什么決定的？
（3）影視互動(dòng)教學(xué)方式及其優(yōu)缺點(diǎn)，附案例
——Ex：史上最會(huì)講話的官員
（4）小組討論教學(xué)方式及其優(yōu)缺點(diǎn)，附案例
（5）頭腦風(fēng)暴教學(xué)方式及其優(yōu)缺點(diǎn)，附案例
——Ex：頭腦風(fēng)暴思維導(dǎo)圖
（6）現(xiàn)場(chǎng)演示教學(xué)方式及其優(yōu)缺點(diǎn)，附案例
——Ex：世界500強(qiáng)經(jīng)典培訓(xùn)視頻，10門(mén)課8分鐘搞定
（7）案例分析教學(xué)方式及其優(yōu)缺點(diǎn)，附案例
——精彩案例教學(xué)的四大特性
——Ex：這些問(wèn)題是真的嗎？
——演繹精彩故事案例的六脈神劍
——案例素材運(yùn)用的兩大原則
——培訓(xùn)案例素材收集的四大方法：隨時(shí)、隨地、隨情、隨景
——Ex：某企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)“賭局”
——Ex：某火車(chē)站的“重點(diǎn)”告示牌
（8）情景模擬教學(xué)方式及其優(yōu)缺點(diǎn)，附案例
——Ex：令人發(fā)指的工作匯報(bào)
（9）體驗(yàn)游戲教學(xué)方式及其優(yōu)缺點(diǎn)，附案例
——Ex：創(chuàng)新思維課程體驗(yàn)游戲?qū)敕?mdash;點(diǎn)與線的游戲
（10）學(xué)習(xí)競(jìng)賽教學(xué)方式及其優(yōu)缺點(diǎn)，附案例
互動(dòng)演練：選擇一種教學(xué)方式融入課中
三、軟化呈現(xiàn)
1．五線譜教學(xué)法
案例演示：按照五線譜設(shè)計(jì)的早會(huì)與陽(yáng)光心態(tài)課程案例
2．梅瑞爾(M． David Merrill)五星教學(xué)法
1）五星教學(xué)法之一：聚焦問(wèn)題
2）五星教學(xué)法之二：激活舊知
3）五星教學(xué)法之三：論證新知
4）五星教學(xué)法之四：應(yīng)用新知
5）五星教學(xué)法之五：融會(huì)貫通
案例演示：某企業(yè)大學(xué)五星教學(xué)法課程設(shè)計(jì)實(shí)例

第四講：應(yīng)變——知彼解己
一、學(xué)員分類及應(yīng)對(duì)技巧：
1．四種可愛(ài)學(xué)員認(rèn)知：
1）宣賓
2）吳邊
3）司雨
4）申沉
2．四種學(xué)員的應(yīng)對(duì)技巧
二、控場(chǎng)技巧：
1．上課時(shí)學(xué)員隨便進(jìn)出怎么辦？
2．上課時(shí)學(xué)員手機(jī)響怎么辦？
3．上課時(shí)有人竊竊私語(yǔ)怎么辦？
4．上課時(shí)有人打瞌睡怎么辦？
5．講師提問(wèn)，學(xué)員冷場(chǎng)怎么辦？
6．學(xué)員回答不正確，跑題或者漫無(wú)邊際怎么辦？
7．如何應(yīng)對(duì)與講師調(diào)侃的學(xué)員？
8．如何應(yīng)對(duì)與講師唱反調(diào)的學(xué)員？
三、時(shí)間考核
1．時(shí)間把控要素
2．培訓(xùn)課程中的考核設(shè)置

第五講：視聽(tīng)—跟主持人學(xué)講臺(tái)職業(yè)風(fēng)范
1．目光的運(yùn)用
2．互動(dòng)的技巧
3．手勢(shì)的運(yùn)用
4．講師的走位
5．講師的站姿
6．講師的聲音塑造與美容
第六講：結(jié)構(gòu)化課程收官的設(shè)計(jì)技巧
1．結(jié)構(gòu)化收官的五種方式
2．漢堡包的課程結(jié)構(gòu)：感性-理性-感性
行動(dòng)學(xué)習(xí)TWC*桌布——提煉與總結(jié)
構(gòu)建本次課程學(xué)習(xí)地圖——結(jié)語(yǔ)

廣州企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程培訓(xùn)大綱