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中層管理者管理技能提升

課程背景：
  本課程旨在做好3件事：認知轉換，技能提升，行為訓練；以*思想為主線，展開對最主要管理技能的逐一講解與賦能。
  *前國務卿鮑威爾將軍認為：“領導力是一門藝術，它會完成更多管理科學認為不可能的東西。” 在企業(yè)發(fā)展的過程中，中層管理者是最重要的骨干，需要發(fā)揮承上啟下的功能，才能夠支撐企業(yè)的發(fā)展。然而，許多企業(yè)的中層經(jīng)理，有的簡單粗放缺乏管理技巧，有的提拔過快積累不足，有的技術出身缺少管理知識，甚至有的不能清楚了解管理者應扮演的角色與應發(fā)揮的職能，難以取得*績效。 

課程收益： 
●了解管理與領導的區(qū)別；領導力來自哪里
●了解四類領導風格的利弊，并塑造適合自己的領導風格
●學會針對不同的人采用不同的領導方法
●掌握激勵員工的方法與技巧，變“要我干”為“我要干”
●掌握有效影響員工行為的溝通技巧
●掌握打造優(yōu)秀團隊的方法。

課程對象：企業(yè)中基層管理者

課程大綱：
沙盤模擬篇
1、序言
    --熱身開場
    --參課原則
2、沙盤模擬
    --規(guī)則說明
    --團隊建設
    --模擬演練
    --結果公布

理論講授篇
模塊一、管理者的角色認知
   --管理者角色的誤區(qū)
   --什么是管理者的責任
   --管理者的3大任務
   --管理者的５項核心工作
模塊二、目標與計劃管理
   --目標管理的SMART原則
   --制定計劃的５大益處
   --管理者不愿制定計劃的原因
模塊三、時間管理
--時間管理的目的
--時間管理的內(nèi)容
--時間管理的方法
--時間管理的技巧
模塊四、授權與工作安排
   --授權與委派的不同
   --破解管理者不愿授權的6個心結
   --授權的真正意義
   --不應授權的4件事
   --工作安排的流程與步驟
模塊五、高效溝通
   --高效溝通的基本原則
   --良好溝通的7大特征
   --溝通中的障礙與心態(tài)
   --四步核心溝通技巧
模塊六、有效激勵
   --什么是激勵
   --激勵的常見方法
   --正確分析員工的工作動機
   --打破負向循環(huán)圈，建立積極心態(tài)
   --不同下屬使用不同激發(fā)手段
模塊七、員工輔導
   --員工輔導與管理者的責任
   --員工輔導的5個*時機
   --輔導下屬的關鍵時機與關鍵點
   --下屬發(fā)展的4個階段
   --匹配下屬發(fā)展階段的4個輔導模式
模塊八、團隊合作
   --認知團隊
   --團隊協(xié)作的三個層次：旁觀-自我-雙贏
   --雙贏思維
   --影響圈與關注圈
 --領導者的責任
   --跨部門協(xié)作中的八大現(xiàn)象剖析
模塊九、回顧總結與行動?
--管理核心五任務之“道?法?術”??
--管理核心五任務之“五五步驟”?
--管理核心五任務?行動落地方案?
--總結、反思與應用

中層管理者管理技能提升