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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
提高思考能力——系統(tǒng)思維與科學(xué)決策
發(fā)布時(shí)間:2025-02-20 16:56:34
 
講師:蔣裕華 瀏覽次數(shù):2627

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管

培訓(xùn)講師:蔣裕華    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

提高思考能力課程內(nèi)容

課程背景:
對于管理者來說,日常工作中經(jīng)常會面對許多重要的決策:工作重點(diǎn)應(yīng)該放在人才的培養(yǎng)上、還是業(yè)績指標(biāo)的完成上?應(yīng)該多花時(shí)間關(guān)注團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)骨干、或是幫助團(tuán)隊(duì)的落后人員?公司的產(chǎn)品研發(fā)更重要、還是市場營銷更重要?離職的人員到底要不要用心挽留?是多花時(shí)間跟上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,還是多花時(shí)間和團(tuán)隊(duì)成員溝通?等等。
大多數(shù)管理者的思維模式,會聚焦在直接解決這些問題上,而這就是很常見的簡單思維。對于管理者而言,系統(tǒng)思維是你在日常工作中撥開迷霧、直擊本質(zhì)、做出科學(xué)決策的必備工具!在企業(yè)中的管理層級越高,你就越會遇到更多復(fù)雜而糾纏不清的系統(tǒng)性問題,所牽涉的層面之廣、之深,絕非我們用簡單思維所能化解的,所以越是高層管理者,就越需要有能力看清并處理高度復(fù)雜的系統(tǒng)性問題,只有具備系統(tǒng)思維模式,你才有可能帶領(lǐng)你的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)殺出重圍,取得卓越的業(yè)績。
管理者要想做出科學(xué)的決策,不能拍腦袋,不能憑感覺,不能簡單地靠經(jīng)驗(yàn)。管理者必須不斷地學(xué)習(xí)新方法、不斷地升級自己的思維模式,并在日常工作中不斷地實(shí)踐、不斷地改進(jìn),才有可能提高自己科學(xué)決策的能力。
本課程將理論與實(shí)踐相結(jié)合,幫助各位學(xué)員逐步建立起系統(tǒng)思考、科學(xué)決策的思維模式,助力其在日常管理工作中破除簡單思維的傾向、建立系統(tǒng)化思維的新模式。

課程收益:
● 讓學(xué)員打破之前簡單思維的慣性,從新建立新的系統(tǒng)思維模式
● 幫助學(xué)員有效提升自己思考問題的深度,找到問題的本質(zhì)解
● 掌握三個(gè)簡要卻實(shí)用的系統(tǒng)思維模式
● 提升學(xué)員認(rèn)知的新高度,培養(yǎng)洞穿表象,直達(dá)問題本質(zhì)的敏銳能力
● 學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維八大典型的商業(yè)應(yīng)用場景,讓他們在日常的管理工作中,能快速看透問題的本質(zhì),并形成自己的有效解決方案

課程對象:企業(yè)管理者、新晉管理者

課程大綱
第一講:破除舊知——理解系統(tǒng)思維之美
一、思維慣性——只知大概,不求甚解
導(dǎo)入:為什么大多數(shù)減肥都會失???
案例:神奇教練的系統(tǒng)性方法--控制節(jié)奏、體驗(yàn)愉悅、期待繼續(xù)
剪彩思維:為業(yè)務(wù)部門爭取40%年終獎的故事--提前做足準(zhǔn)備工作
本質(zhì)思維:經(jīng)營餐廳的最關(guān)鍵要素是什么?--人流*客單價(jià)-成本
案例:三個(gè)重要的要素--全局思維、U型思維、動態(tài)思維
二、認(rèn)知偏差——影響系統(tǒng)思維常見的五大謬誤
謬誤一:選擇性知覺
謬誤二:易得性偏差
謬誤三:代表性偏差
謬誤四:集體陷阱
謬誤五:道德綁架
小組練習(xí):總結(jié)工作中我們經(jīng)常遇到的認(rèn)知謬誤

第二講:全新框架——系統(tǒng)思維的關(guān)鍵基礎(chǔ)
一、提升系統(tǒng)思維能力的四大工具
1、拆解(MECE):相互獨(dú)立、完全窮盡
案例分享:特斯拉的革命性創(chuàng)舉—拆解電池構(gòu)成的基本元素,革命性地降低成本
小組練習(xí):用MECE方法做拆解
2、邏輯:知其先后,確定順序
3、權(quán)重:抓住重點(diǎn),各個(gè)擊破
4、戰(zhàn)略:開始系統(tǒng)性思考
1)揚(yáng)長避短,先干再說
2)反饋現(xiàn)實(shí),調(diào)查分析
3)找出差距,放大優(yōu)勢
4)持續(xù)投入,形成規(guī)模
5)產(chǎn)生勢能,資源涌入
6)切入戰(zhàn)略,思考未來
二、系統(tǒng)思維建立的五大路徑
路徑一:從簡單因果到回路反饋
路徑二:從線性到非線性
路徑三:從局域到全局
路徑四:從現(xiàn)象到本質(zhì)
路徑五:從靜態(tài)到動態(tài)演化
三、三大全新系統(tǒng)思維習(xí)慣
1、全景掃描:客觀探究事物的全貌,找出問題點(diǎn)
2、逐步深入:先探索,次深入,再提煉
3、萃取結(jié)構(gòu):透過表象,直擊本質(zhì)
案例分享:英雄之旅——好萊塢大片的商業(yè)結(jié)構(gòu)

第三講:緊握核心——全面探究系統(tǒng)思維
一、簡單思維常見的四種癥狀
1、只見樹木,不見森林
2、只看眼前,不看長遠(yuǎn)
3、只看現(xiàn)象,不看本質(zhì)
4、頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳
二、求知?dú)v程——由淺入深,逐級迭代
1、學(xué)習(xí)新理念、掌握新方法
2、開啟新行為、養(yǎng)成新習(xí)慣
3、積累好經(jīng)驗(yàn)、開創(chuàng)新思路
三、系統(tǒng)特性及思維轉(zhuǎn)變
1、系統(tǒng)的兩大特性
1)要素之間有反饋和聯(lián)系
2)系統(tǒng)整體優(yōu)于要素的疊加
2、動態(tài)系統(tǒng)的八個(gè)特征
特征一:總體大于部分之和
特征二:難以簡單預(yù)測(沒有標(biāo)準(zhǔn)答案)
特征三:因果互動(動態(tài)循環(huán))
特征四:相互作用、反饋
特征五:具有特定目的
特征六:動態(tài)穩(wěn)定性
特征七:系統(tǒng)結(jié)構(gòu)影響行為
特征八:存在邊界
3、系統(tǒng)思維要求的思維轉(zhuǎn)變
1)由局部到整體
2)由表象到本質(zhì)
3)由靜止到動態(tài)
四、新知構(gòu)建——系統(tǒng)思維三大模型
模型一:全局思維:跳出本位主義
工具:實(shí)體關(guān)系圖
實(shí)體關(guān)系圖的構(gòu)成:邊界、環(huán)境、要素、子系統(tǒng)
模型二:U型思維:挖掘表象背后的本質(zhì)
工具:冰山模型
模型三:動態(tài)思維:全面超越簡單思維模式
1)線性因果鏈VS互動因果鏈
工具:環(huán)形思考模型
2)環(huán)形思考四步法:找問題、找原因、找結(jié)果、找回路

第四講:學(xué)以致用——系統(tǒng)思維的商業(yè)場景
一、系統(tǒng)拆解——系統(tǒng)思維的三大構(gòu)成要素
要素一:增強(qiáng)回路
要素二:調(diào)節(jié)回路
要素三:時(shí)間延遲
小組練習(xí):發(fā)現(xiàn)時(shí)間延遲對日常工作的深度影響
二、直擊本質(zhì)——系統(tǒng)思維八大典型商業(yè)場景
1、關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn):新業(yè)務(wù)拓展沒有堅(jiān)持到成功
2、成長上限:企業(yè)發(fā)展遭遇天花板
3、富者愈富:貧富分化的馬太效應(yīng)
4、共同悲?。汗操Y源耗盡的“公地悲劇效應(yīng)”
5、延遲反應(yīng):過度擴(kuò)張趕上經(jīng)濟(jì)衰退
6、飲鴆止渴:高利貸壓垮一些制造企業(yè)
7、目標(biāo)侵蝕:日常計(jì)劃執(zhí)行不到位,最后全盤皆輸
8、惡性競爭:家電行業(yè)的激勵商戰(zhàn)

第五講:致勝決策——系統(tǒng)思維賦能科學(xué)決策
一、決策邏輯——歸納法VS演繹法
案例分享:馬斯克的第一性原理、火雞理論
1、歸納法的效率及局限
2、演繹法及推理基石
二、系統(tǒng)思維與科學(xué)決策
1、分辨問題的性質(zhì)(U型思維,動態(tài)思維,商業(yè)場景)
2、決策的邊界條件(全局思維,動態(tài)思維)
3、確定正確的決策(全局思維,動態(tài)思維)
4、決策的有效執(zhí)行(全局思維)
科學(xué)決策:構(gòu)建執(zhí)行的反饋閉環(huán)
三、系統(tǒng)思維的四個(gè)高效思維模型
1、灰度管理思維模型
2、強(qiáng)弱易勢思維模型
3、正態(tài)分布思維模型
4、上帝視角思維模型

提高思考能力課程內(nèi)容


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