課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理能力修煉課程
課程目的:
明確中高層管理者在組織中應(yīng)發(fā)揮的作用及準(zhǔn)確的角色定位;
樹立人本管理思想,牢固識(shí)人、用人、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作意識(shí);
了解人本管理的五項(xiàng)基本職能,掌握每項(xiàng)職能的工作方法和工具;
課程大綱:
一、中高層管理者的角色定位
案例導(dǎo)入:鬧心的升職
1、經(jīng)理在企業(yè)價(jià)值鏈中的作用(蓋洛普路徑)
2、管理者常見的幾個(gè)錯(cuò)誤角色(傳聲筒、大干事、重過程、老好人、沒思想)
3、管理者的四個(gè)角色定位(對領(lǐng)導(dǎo),對下屬,對同事,對客戶)
4、從I型人到T型人的轉(zhuǎn)變
討論:轉(zhuǎn)變過程中會(huì)有哪些困難和挑戰(zhàn)?
5、管人與理事
6、管理者建設(shè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵12個(gè)問題(Q12)
7、管理者的五項(xiàng)核心修煉
二、選擇人——慧眼識(shí)人、因才適用
1、工作崗位與行為特質(zhì)的關(guān)系(管理者的特質(zhì)要求)
2、DISC行為風(fēng)格
3、四種不同行為風(fēng)格分析
4、學(xué)員行為風(fēng)格自我測試及應(yīng)用說明
5、與不同行為風(fēng)格員工的溝通及管理建議
6、BBSI行為邏輯面試
7、行為面試兩大方法——STAR面試法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
三、使用人——委派任務(wù)、界定結(jié)果
1、MBO目標(biāo)管理——界定結(jié)果、向上管理
2、PDCA計(jì)劃管理——委派工作、向下管理
3、任務(wù)委派的五個(gè)步驟
4、員工發(fā)展四階段與情境領(lǐng)導(dǎo)
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試——你屬于哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)?
6、自我評估:你是否需要授權(quán)?
7、有效授權(quán)三要素
8、有效授權(quán)的四個(gè)層次
四、輔導(dǎo)人——當(dāng)好教練、培養(yǎng)人才
1、培養(yǎng)人是直線經(jīng)理的第一要?jiǎng)?wù)——拉姆·查蘭領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)分享
2、高效輔導(dǎo)的五個(gè)關(guān)鍵技巧
3、三種輔導(dǎo)類型
4、發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟
5、改進(jìn)型輔導(dǎo)的GROWT模型
6、討論與演練:你為什么總遲到?
7、員工責(zé)任心培養(yǎng)——猴子管理法則
五、激勵(lì)人——及時(shí)反饋、激活能量
1、馬斯洛需求層次理論
2、管理者必修目標(biāo)激勵(lì)法
3、目標(biāo)激勵(lì)法的關(guān)鍵操作
4、雙因素激勵(lì)理論與應(yīng)用
5、打造團(tuán)隊(duì)的胡蘿卜文化
6、贊賞員工的四大模塊及應(yīng)用要點(diǎn)
7、員工激勵(lì)百寶箱
六、評估人——績效評估、面向發(fā)展
1、績效管理體系
2、績效考核與全面績效管理的區(qū)別
3、績效考核常見問題及管理者對策
4、以績效為導(dǎo)向的評估體系
5、績效面談的準(zhǔn)備
6、績效面談的五個(gè)基本步驟
7、與三類典型員工績效面談的策略
管理能力修煉課程
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已開課時(shí)間Have start time
- 王飛虎
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力源于企業(yè)管理者及 張益謙
- 招商高階管理的六項(xiàng)能力修煉 丁云峰
- 卓越管理:從技術(shù)走向管理 程國輝
- 優(yōu)秀管理者的四項(xiàng)要求 田軍
- 個(gè)人客戶經(jīng)理能力提升進(jìn)階培 黃興
- 領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 績效力(思 田軍
- 如何做新時(shí)代的干部 劉藝強(qiáng)
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- 贏在中層——中層經(jīng)理核心管 崔淼
- 管理者基礎(chǔ)認(rèn)知與管理能力培 李粹文
- 管理者成長引擎——C-MT 李乾
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