課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)道德規(guī)范課程
課程背景:
本課程幫助學員塑造正確的職業(yè)道德觀,在工作崗位上遵守職業(yè)規(guī)范,踐行職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),培養(yǎng)服務意識,致力于高效的職業(yè)奉獻,成為職業(yè)化人士。
商業(yè)道德對于企業(yè)的長期發(fā)展和聲譽至關重要,幫助學員了解并遵從商業(yè)道德有助于建立企業(yè)信任,增強品牌形象,促進可持續(xù)發(fā)展,提升企業(yè)競爭力。
課程收益:
1、系統(tǒng)理解職業(yè)道德的特點和意義,掌握樂業(yè)、勤業(yè)、敬業(yè)的具體要求;
2、了解誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的內(nèi)涵與外延,結(jié)合實際崗位的基本要求去建立職業(yè)化形象;
3、深入理解商業(yè)開展業(yè)務活動中所應遵循的道德規(guī)范和價值觀,明確企業(yè)社會責任。
課程方式:
案例研討+視頻解析+任務挑戰(zhàn)+工具演練
課程對象:
員工
課程大綱:
模塊一:職業(yè)道德──職業(yè)的靈魂
1、職業(yè)道德的含義及特點
小組討論:你理解的職業(yè)道德
2、職業(yè)道德與規(guī)范的意義和作用
紅綠燈系統(tǒng)
執(zhí)行系統(tǒng)
專業(yè)系統(tǒng)
3、職業(yè)道德的核心內(nèi)容
愛崗敬業(yè)
樂業(yè):熱愛并熱心于所從事的職業(yè)。
勤業(yè):在崗一分鐘負責60秒。
精業(yè):對本職業(yè)工作業(yè)務純熟,精益求精。
誠實守信
要誠實
要有信用、講信譽
要忠誠所屬企業(yè)
要維護企業(yè)信譽
要保守企業(yè)秘密。
辦事公道
一是公平公正;
二是不計個人得失;不屈從各種勢力;
要有一定的是非判斷能力。
熱情服務
為服務對象著想;
提供熱情、周到、耐心的服務;
熟練掌握服務技能,提供高質(zhì)量服務。
奉獻社會
正確處理國家、集體、個人三者的利益關系,個人利益服從國家利益和集體利益;
積極參加各類公益活動,助人為樂、扶貧濟困;
自覺增強社會責任感,在遵守公共秩序、維護公共衛(wèi)生、愛護公共財物等方面為社會作貢獻;
兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,在崗位上服務人民、奉獻社會。
4、踐行職業(yè)道德,反對職業(yè)腐敗
有助于我們自覺遵守職業(yè)道德;
有助于企業(yè)樹立良好的形象和信譽;
有助于建立公平公正、和諧安定的社會秩序;
有助于提升政府的公信力、樹立國家的廉潔形象。
模塊二:商業(yè)道德——職業(yè)的保障
1、商業(yè)道德與合規(guī)的概述與意義
股東穩(wěn)定回報,收益增長
履行企業(yè)社會責任
客戶誠信保障,按約履行
員工職業(yè)生涯發(fā)展、多重激勵
2、商業(yè)道德準則與合規(guī)要求
合規(guī)是公司的各項經(jīng)營管理活動應與規(guī)則和準則相一致。
遵從商業(yè)道德和合規(guī)管理就是依法治企。
3、商業(yè)道德與合規(guī)的實踐應用
商業(yè)道德在企業(yè)管理中的應用
合規(guī)在企業(yè)管理中的應用
案例:合規(guī)核查
商業(yè)道德與合規(guī)在企業(yè)中的融合
風險控制
提升綜合競爭力
實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
案例:企業(yè)社會責任審核
4、商業(yè)道德與合規(guī)的風險防范
商業(yè)道德風險防范的措施與方法
合規(guī)風險防范的措施與方法
5、商業(yè)道德與合規(guī)的培訓方案
培訓主題的嚴肅性與培訓形式多元化的融合
培訓考核設計與實踐驗證
6、企業(yè)商業(yè)道德與合規(guī)具體運作機制與流程
合規(guī)管理內(nèi)容
合規(guī)管理體系
合規(guī)運行機制
職業(yè)道德規(guī)范課程
轉(zhuǎn)載:http://m.wxzxw.cn/gkk_detail/316949.html
已開課時間Have start time
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