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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
向上管理·成為卓越的中基層管理者
發(fā)布時(shí)間:2025-02-12 15:26:21
 
講師:季佩楓 瀏覽次數(shù):54

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:季佩楓    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

向上管理課程技巧
 
課程收益:
1、培育升維思考的意識(shí):站在上級(jí)角度思考問題,主動(dòng)共識(shí)公司戰(zhàn)略或領(lǐng)導(dǎo)決策;
2、提升快速執(zhí)行的效率:準(zhǔn)確理解上級(jí)的意圖,快速反應(yīng)合理轉(zhuǎn)化推動(dòng)落地執(zhí)行;
3、強(qiáng)化信息有效的反饋:將信息合理精準(zhǔn)的反饋給上司,降低信息交流偏差損失;
4、鍛煉協(xié)助決策的能力:提前處理資訊信息并形成建議,高效協(xié)助上級(jí)科學(xué)決策;
 
課程對(duì)象:中層管理者、關(guān)鍵儲(chǔ)備干部
 
課程綱要:
第一模塊   學(xué)習(xí)導(dǎo)入與認(rèn)知基礎(chǔ)
1、管理者學(xué)習(xí)進(jìn)化:基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技能、系統(tǒng)學(xué)科與復(fù)雜思維;
2、組織管理中的顯性成本與隱性成本的控制,企業(yè)運(yùn)營中的當(dāng)前效能與未來效能的落點(diǎn):部屬管理、橫向管理與向上管理;
3、如何理解職場中的上下級(jí)關(guān)系:
把上司當(dāng)凡人,把上司當(dāng)伙伴,把上司當(dāng)客戶,把上司當(dāng)貴人;
4、向上管理應(yīng)從意識(shí)·行為·習(xí)慣·認(rèn)知等多層面進(jìn)行改善與提升;
 
第二模塊   向上管理的效能基礎(chǔ)
1、職業(yè)管理者獲得領(lǐng)導(dǎo)決策者的青睞因素?
感受能同步、說話聽得懂、能解決問題、能鏈接戰(zhàn)略、能支持決策;
2、尊重與認(rèn)同上司的特質(zhì)與個(gè)性:
領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)、性格分析、決策風(fēng)格以及策略化工具化工作習(xí)慣;
3、理解上司的工作壓力與行為動(dòng)機(jī)
小組研討:上司的壓力來源以及與我們的關(guān)聯(lián)
 
第三模塊   構(gòu)建和諧的上下級(jí)關(guān)系
1、卓越下屬的層級(jí):高技巧、職業(yè)化、高情商、高心智;
2、與上級(jí)相處的四個(gè)基本原則及詳細(xì)解讀:
行為價(jià)值優(yōu)先、聚焦目標(biāo)成果、創(chuàng)造同頻共識(shí)、追求雙向舒適;
3、實(shí)現(xiàn)同頻共識(shí)的五大思維工具:
全局(組織)思維、市場(客戶)思維、成果(投產(chǎn)比)思維、前瞻(戰(zhàn)略)思維、聚焦(順位優(yōu)先)思維
 
第四模塊   向上管理溝通效能突破
1、向上溝通中典型的問題層次與策略建議:
1.1 行為層面:思維方式差異導(dǎo)致溝通內(nèi)容的理解與表達(dá)重心不一致;
針對(duì)高級(jí)管理者技術(shù)性思維/商務(wù)性思維、情緒性思維的理解與處置策略
1.2 機(jī)制層面:核心利益差異導(dǎo)致各自所要負(fù)責(zé)的對(duì)象和角度不一致;
1.3 內(nèi)在層面:缺乏深入的理解與尊重導(dǎo)致溝通的方法和模式不同頻;
1.4 其他層面:因環(huán)境、資源、個(gè)性與特質(zhì)等因素造成的摩擦與沖突;
2、向上溝通實(shí)施中的自我成長策略要求:
2.1啟動(dòng)上帝視角、換位分析與自我反思;
2.2認(rèn)知模式進(jìn)化、心智成長與戰(zhàn)略思維;
2.3主動(dòng)目標(biāo)共識(shí)、合理確認(rèn)與激發(fā)欲望;
3、具體溝通任務(wù)的解決方案與改善技巧:
3.1省時(shí):如何進(jìn)行高效的工作匯報(bào);
3.2省心:如何降低上司的思考?jí)毫Γ?/div>
3.3省力:如何與上司進(jìn)行績效面談;
3.4回避與利用:處理與上司的沖突;
 
第五模塊   向上管理的重點(diǎn)內(nèi)容
1、行動(dòng)原則:上接戰(zhàn)略,下接執(zhí)行;
2、核心任務(wù):基于對(duì)戰(zhàn)略的共識(shí)與意圖的確認(rèn),進(jìn)行目標(biāo)的探討與路徑的規(guī)劃,最終轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)與清晰的指標(biāo);
3、戰(zhàn)略落地執(zhí)行內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的基本要求(SMART):
3.1上級(jí)可檢核/自己很清晰/下屬看的懂/知道做什么;
3.2戰(zhàn)略理解準(zhǔn)確/戰(zhàn)術(shù)分解清晰/轉(zhuǎn)化行為有依據(jù)/執(zhí)行落實(shí)有計(jì)劃/管控考核有力度;
4、戰(zhàn)略共識(shí)、目標(biāo)對(duì)齊與落地實(shí)施的交流反饋與重點(diǎn)保障:
4.1如何確認(rèn)目標(biāo)制定是合理的?
4.2如何保障現(xiàn)狀分析是客觀的?
4.3如何推動(dòng)路徑規(guī)劃是創(chuàng)新的?
4.4如何確保實(shí)施執(zhí)行是有效的?
 
第六模塊   向上管理與心智成長
1、自信度:領(lǐng)導(dǎo)同樣喜歡并愿意信任與信賴于真正自信的人;
2、開放度:你能包容與吸納的規(guī)模決定了你的視野與格局;
3、耐挫力:耐受的程度與能力直接影響理性思考的可能性;
4、自制力:承認(rèn)能管理情緒、控制自我表達(dá)欲望并非易事;
5、元認(rèn)知:元認(rèn)知水平?jīng)Q定吸收資訊效率、影響圈層互動(dòng);
6、邏輯性:缺乏邏輯的人會(huì)讓他人抓狂,節(jié)約別人的時(shí)間
7、跳躍性:人們一定會(huì)喜歡有趣的人,幽默需要關(guān)聯(lián)能力
8、前瞻性:突破他人無法突破的,理解高層戰(zhàn)略決策邏輯;
總結(jié)與回顧 ORID聚焦式會(huì)話或按照企業(yè)期待布置事后課題
 
向上管理課程技巧

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