課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任管理者勝任培訓(xùn)
課程背景:
新時代信息化讓管理者和被管理者的溝通方式發(fā)生變化,特別是“95后”“00后”等新生代進(jìn)入職場,又賦予了管理行為新的內(nèi)涵,管理效率在逐步提高,同時企業(yè)員工的素質(zhì)也在逐步提高,心智模式發(fā)生了變化,過去那些傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)不適合新時代管理方式,管理者溝通能力也需要提升??偟恼f來,新任管理者面臨的問題有兩個方面,一是員工的素質(zhì)發(fā)生改變,過去那種PUA方式已經(jīng)不合時宜,需要更具人性化的溝通方式;二是企業(yè)決策方式在改變,復(fù)雜的競爭環(huán)境需要共情式、高效的溝通,特別對于新任管理者來說,學(xué)習(xí)新時代的管理方式對于企業(yè)績效及自身發(fā)展具有重要的意義。
我們要認(rèn)識到管理技能不是天生就具備的,新晉管理者從員工角色轉(zhuǎn)為主管角色,在認(rèn)知、溝通、決策等方面都需要轉(zhuǎn)變,須經(jīng)由專業(yè)的溝通技能培訓(xùn),提升管人、理事、帶團(tuán)隊、激勵下屬的能力,可以快速地提高組織工作效率與企業(yè)效益,進(jìn)而為企業(yè)贏得市場競爭的優(yōu)勢。
本課程來自國內(nèi)知名管理咨詢專家、先后擔(dān)任兩家制造業(yè)公司的總經(jīng)理、現(xiàn)任大學(xué)教授王善老師經(jīng)過多年學(xué)術(shù)研究結(jié)合管理實(shí)踐開發(fā)出來的系列課程,講求實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性和實(shí)效性,力求讓學(xué)員聽得懂、學(xué)得會、做得到。從知識傳遞到真實(shí)案例演練,幫助學(xué)員理解并融入到管理實(shí)踐中。
課程收益:
● 開拓視野:建設(shè)團(tuán)隊,成為領(lǐng)導(dǎo),高效執(zhí)行
● 正視問題:分析管理能力不足的主要原因
● 賦能自我:開拓視野與格局,提升溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
● 賦能團(tuán)隊:激勵與輔導(dǎo)員工成長,增強(qiáng)員工執(zhí)行力
課程對象:新任管理者、中層管理者、基層管理人員
課程大綱
第一講:學(xué)會從思想層面升級
解讀:“95后”“00后”員工的是與非
解讀:管理效率=動力×能力×溝通×協(xié)作
一、意識升級
1、低級員工:心里想著時間
2、初級員工:心里想著任務(wù)
3、中級員工:心里想著目標(biāo)
4、高級員工:心里想著使命
二、溝通升級
1、領(lǐng)導(dǎo)者與下屬溝通的四大誤區(qū)
2、單向傾訴者
3、蠻橫者
4、反對者
5、敵對者(人身攻擊)
6、行為——動機(jī),建立模式
案例討論:新來的研究所所長
三、關(guān)系升級
1、“對人”到“對事”的升級
2、平級有親疏遠(yuǎn)近,上下級不可以
3、上下級關(guān)系要親而不密
四、格局升級
1、小我到大我升級
2、三個路徑
案例討論:趙經(jīng)理的困惑
第二講:學(xué)會激發(fā)員工的動力系統(tǒng)
一、員工貢獻(xiàn)度計算公式
二、心智動力系統(tǒng)模型
1、防御動力:恐懼或憤怒
2、獲得動力:獲得利益或尊重
3、結(jié)伴動力:基于團(tuán)隊和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同
4、學(xué)習(xí)動力:為“興趣”癡狂
二、心智動力系統(tǒng):點(diǎn)燃內(nèi)心的發(fā)動機(jī)
1、憤怒和恐懼帶來動力:憤怒和恐懼的核心燃料是“生存壓力”
2、獎賞帶來動力:核心燃料是“內(nèi)心需求”
3、意義帶來動力:意義動力的核心燃料是“個人價值”
4、責(zé)任帶來動力:個人動力的核心燃料是“結(jié)伴壓力”
5、學(xué)習(xí)帶來動力:動力的核心染料是“個人愛好”
案例討論:研發(fā)組的5萬元
第三講:學(xué)會提升員工的能力系統(tǒng)
課堂測試:我是一個教練型主管嗎
一、做一個教練
1、教練型主管的三個任務(wù)
2、教練型主管的時間和精力分配
3、教練型主管的五級傳授
案例討論:合格的經(jīng)理可以管“95后”
二、用人的基本手段
1、敢用人:用對人重于培養(yǎng)人
2、敢換人:不要被“面霸”迷惑,不要期望“鐵杵磨成針”
3、敢開人:阿里的員工四象限區(qū)分圖
案例討論:闞總不在扭扭捏捏
第四講:學(xué)會團(tuán)隊溝通
一、主管的溝通工作
1、溝通的重要性
2、三種誤區(qū)
二、想明白
三、說清楚
1、降維溝通:聽不說問,問不如寫,寫不如畫
2、溝通7式
四、能接受
1、四個原則
2、四種話術(shù)
案例討論:董明珠的話術(shù)
現(xiàn)場模擬:做什么——為什么——怎么做
第五講:學(xué)會團(tuán)隊協(xié)作
一、執(zhí)行靠閉環(huán)
第一步,凡事有交代
第二步,件件有著落
第三步,事事有回音
二、提高靠循環(huán)
1、目標(biāo)管理5要素
2、目標(biāo)檢查的“三不放過”
3、5個示例:工作安排的修正
案例研討:孟晚舟三零五帶管理
三、升級靠文化
1、打造健康文化生命體
2、根據(jù)員工成熟度授權(quán)
模型:5級授權(quán)模型
案例討論:李經(jīng)理的訓(xùn)導(dǎo)
結(jié)訓(xùn)環(huán)節(jié):復(fù)盤與總結(jié)
課程總結(jié):老師總結(jié)和梳理課程思路、關(guān)鍵點(diǎn)+學(xué)員小組評分與頒獎
問題解答:請學(xué)員提出實(shí)際管理問題,由老師、高管共同共創(chuàng)解決思路
展望期許:公司高管講話,為學(xué)員未來發(fā)展與工作重點(diǎn)提出期許和要求
新任管理者勝任培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://m.wxzxw.cn/gkk_detail/317731.html
已開課時間Have start time
- 王善