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團隊管理與激勵課程

【課程收益】
具備診斷組織管理問題的能力，建立對現代管理的認知，掌握對知識型管理者生產率提升的關鍵要領
掌握教練型管理者的核心溝通技能和溝通流程（一對一溝通，團隊會議溝通）
掌握團隊文化構建和激勵的技巧，提升人際協(xié)作能力，創(chuàng)建團隊和諧氛圍，提升團隊凝聚力
運用團隊管理技巧解決團隊管理中的日常溝通輔導難題
構建組織中的影響力，強化擔當的意識的行為，提升對復雜項目的掌控力
提升用價值觀管理的技能，運用喚醒個人激情與潛能的技巧完成自我激勵

【課程大綱】
導言：企業(yè)文化故事——通過識別不同的企業(yè)文化特征，了解*《21世紀的管理挑戰(zhàn)》的深刻含義，識別現代企業(yè)管理的問題——如何提升知識工作者的生產率。
理論基礎：《胡蘿卜原則》《驅動力》《領導力》《完美激勵》《哈佛管理課》《克服團隊協(xié)作的五種障礙》《部落的力量》等前沿管理理論
第一部分：管理診斷                                    
學習方式：知識講解+團隊練習
核心模型：團隊模式變遷模型 （權力型-知識型-互依型），團隊管理的四個階段，團隊管理者的風格融合（指令-培訓-引導-教練），個人職業(yè)發(fā)展狀態(tài)（薪酬-快樂-成長）
學習流程
團隊互動練習——信任感的建立
團隊建設的四個維度，團隊文化的六要素（團隊使命、團隊口號、團隊宗旨、團隊價值觀、團隊目標、團隊圖騰）
團隊互動練習——團隊文化與團隊章程的建立
團隊規(guī)則的意義與要素，團隊協(xié)作在規(guī)則中的展現
團隊互動練習——管理者的風格評估
管理者的風格融合與變遷
團隊模式變遷趨勢與應對策略
管理者與領導者的角色定義與功能區(qū)分
診斷練習——發(fā)現你的下屬類型
四種常見的員工類型，識別留任風險，挖掘相對應的激勵要素。

第二部分：管理下屬                                   
學習方式：知識講解+人才測評+實操演練
核心模型：精要版的馬斯洛需求模型、激勵模型、驅動力模型（自主+專精+目的）、輔導的OPDCA模型
學習流程
團隊練習——如何激勵團隊成員完成一個不可能的任務
完美激勵——人的八個常規(guī)欲望（活動欲、占有欲、權力欲、親近欲、能力欲、成就欲、被認可欲、信仰欲）
激勵模型——診斷需要和選擇目標/誘因是激勵的兩個關鍵
團隊練習——尋找我們適用的激勵方法 （卡片法）  
激勵的三領域模型（意義-團隊-價值）
走出激勵的誤區(qū)，克服激勵的心理障礙
贊美練習——三重贊美法 （太棒了，真不容易，你是怎么做到的？）
團隊游戲——結構大師團隊
反饋——及時平衡具體的反饋原則，三明治原則，精準原則
視頻：如何管理瀕臨被炒的問題員工Bob
輔導——問題員工的輔導流程，問題記錄與跟蹤處理的關鍵原則
模擬練習——如何輔導后進員工

第三部分：管理團隊                                    
學習方式：知識講解+視頻+團隊練習
核心模型：團隊協(xié)作的五大障礙（缺乏信任，懼怕沖突，欠缺投入，逃避責任，無視結果 ）
學習流程
視頻——《亮劍》中李云龍與趙剛的沖突情境
信任感的建立  （要素:開放、坦誠、一致性、忠誠、能力）
團隊學習氛圍的建立
拆書幫，啃書法，團隊共創(chuàng)法及其成果展現與后續(xù)應用
團隊教練八步法——利用團隊資源處理工作難題
團隊教練的五大核心能力（揭示系統(tǒng)、強調多元、強化責任、聆聽暗流、關注能量）

第四部分：管理組織                                    
學習方式：視頻+團隊演練
核心模型：部落文化的五個階段、構建組織影響（戰(zhàn)略-包裝-承諾）
學習流程：
講解：什么是部落，部落文化的特征
研討：如何管理200人的團隊
診斷部落文化所處的階段，尋找撬動部落文化變遷的關鍵辦法
視頻——如何構建組織中的影響力
戰(zhàn)略（著眼于大局）—包裝（吸引注意力）—承諾（引導選擇和行動）
問題的力量——如何提出煽動性的問題，如何獲取跨部門領導的承諾
研討：如何在組織中培養(yǎng)擔當的文化

第五部分：管理個人                                    
學習方式：知識講解+演講
核心模型：領導才干的三維度（愿景-鼓舞-動力）
學習流程
視頻+演講練習——領導者的激情
領導者的情緒范圍和情商潛能的激發(fā)
用比喻法和故事法構建愿景
價值觀練習——尋找每個人的價值觀
澄清個人價值觀，排除外在干擾
員工管理的新境界——基于價值觀的管理與溝通
課程總結1：什么是真正的自我實現——做最好的自己
課程總結2：教練型管理者如何借用團隊讓每個人完成自我實現
課程總結3：教練型管理者的修煉之路

團隊管理與激勵課程