镇江只枚物联网科技有限公司

管理能力領(lǐng)導(dǎo)力課程

課程背景：
作為一名管理課程的講師，未來(lái)我們的學(xué)員都是管理者，傳授給他們的管理理念和方法必須具備先進(jìn)性和可操作性、同時(shí)還需要將長(zhǎng)期管理思維貫穿其中，可以為學(xué)員提供有效的原動(dòng)力，這就要求管理講師擁有較為豐富的管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)作為支撐，但事實(shí)上，很多管理講師并沒(méi)有太多的管理經(jīng)歷、也沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的管理訓(xùn)練。
本課程萃取了先進(jìn)的管理理念，從核心入手，幫助管理講師快速建立起管理知識(shí)體系的構(gòu)架，并深入淺出的把管理策略的背后原理做了詳盡解析，以便于管理講師將來(lái)能夠做到舉一反三；從授課技巧上提供了大量的案例和互動(dòng)方式，從整體邏輯到具體細(xì)節(jié)一一進(jìn)行了深入推演。通過(guò)講師學(xué)員演練和老師的點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)，使學(xué)員能夠快速掌握管理和領(lǐng)導(dǎo)力課程，并能有效提升授課水平，使其未來(lái)能夠創(chuàng)立輕松愉快、積極活躍的課堂氛圍，實(shí)現(xiàn)課程效能的*化。

課程對(duì)象：管理&領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)部講師

課程大綱
第一講：管理講師需具備的管理理念及要點(diǎn)把控
一、重要的管理理念思維構(gòu)建及演繹
1、管理的三個(gè)視角
1）概念理解：職能視角、全局視角、核心視角
2）講解關(guān)鍵：職能視角優(yōu)劣分析、全局視角的作用、核心視角的重要性
3）本節(jié)目的：引導(dǎo)管理人員反思自我管理視角的缺陷
4）案例輔導(dǎo)：三國(guó)演義的管理觀&案例演繹技巧
5）講授技巧：關(guān)鍵點(diǎn)記憶&控場(chǎng)與提問(wèn)
2、管理的層次
概念解析：管理的五個(gè)層次
1）本課題的關(guān)鍵：理念介紹&核心視角的引導(dǎo)
2）本節(jié)的目的：使管理者更關(guān)注“人”這個(gè)重要元素
3）案例推薦：不同層次的管理案例&演繹技巧
4）講授技巧：何時(shí)提問(wèn)&如何導(dǎo)入
學(xué)員演練&教師點(diǎn)評(píng)
3、管理的三大方式
1）概念解析：規(guī)則管理&人性管理&中式管理
2）本課題的關(guān)鍵：引導(dǎo)管理者加強(qiáng)對(duì)人性的理解
3）本節(jié)的目的：引導(dǎo)管理者形成自我管理風(fēng)格的反思
案例推薦：李光耀語(yǔ)錄解析導(dǎo)入&不同管理方式案例
講授技巧：案例與管理風(fēng)格的契合
二、把控管理和領(lǐng)導(dǎo)力的差異區(qū)別
1、領(lǐng)導(dǎo)力的理念與特征
1）領(lǐng)導(dǎo)力模型的解析與演繹
a概念解析：三維領(lǐng)導(dǎo)力模型（感性造神、理性封神、自修成神）
b本課題的關(guān)鍵：講出領(lǐng)導(dǎo)力的心理學(xué)內(nèi)涵
c本課題的目的：使管理者理解和掌握如何利用人的感性使員工主動(dòng)接受管理
案例推薦：李嘉誠(chéng)的故事&吳起的故事&尉繚的故事&狄仁杰
講授技巧：案例與課題的結(jié)合
學(xué)員演練&教師點(diǎn)評(píng)
2）領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容萃取
a概念解析：推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力形成的能力（關(guān)系管理、溝通能力、激勵(lì)能力、規(guī)則制定、監(jiān)督能力、自我管理能力）
b本課題的關(guān)鍵：推演出領(lǐng)導(dǎo)力的代表性特征-下屬的追隨
c本課題的目的：使管理者理解自我管理是個(gè)人影響力的基礎(chǔ)
案例推薦：馬云與十八羅漢&延遲滿足案例&激勵(lì)案例
講授技巧：提問(wèn)與回答
學(xué)員演練&教師點(diǎn)評(píng)
2、管理行為和領(lǐng)導(dǎo)力行為的差異
1）概念：管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)照表
2）本課題的關(guān)鍵：領(lǐng)導(dǎo)行為的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)
3）本課題的目的：引發(fā)學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力思維
案例推薦：教育案例
講述技巧：對(duì)比和類比
第一部分總結(jié)與學(xué)員討論

第二講：管理講師應(yīng)掌握的管理工具及授課技能
一、下屬勝任力模型
1、勝任力模型及概念
2、本工具的核心作用-了解下屬、消除管理風(fēng)險(xiǎn)
3、使用本工具的目的-引導(dǎo)學(xué)員正確認(rèn)識(shí)下屬
推薦案例：聯(lián)想案例&西游記
演繹技巧：掌握案例的關(guān)鍵詞
學(xué)員演練
二、資源配置及申請(qǐng)模板
1、資源申請(qǐng)（配置）工具的內(nèi)涵
2、本工具的作用：使資源正常有效的配置管理
3、本工具的使用目的：使工作得到有效支持并做得資源的有序化
推薦案例：資源配置案例
演繹技巧：深入理解資源配置的內(nèi)涵
三、信息萃取工具
1、工作簡(jiǎn)報(bào)的使用介紹
2、工作簡(jiǎn)報(bào)的作用:培養(yǎng)下屬執(zhí)行習(xí)慣&發(fā)現(xiàn)管理漏洞
3、工作簡(jiǎn)報(bào)的目的：判斷是否介入管理
案例推薦：礦山停產(chǎn)事件
演技技巧：把握介入點(diǎn)
四、安排工作互動(dòng)游戲
1、游戲道具及操作方法
2、游戲的目的：使學(xué)員理解描述工作的目的是“讓下屬聽(tīng)明白”
3、游戲的結(jié)論：描述工作的四個(gè)步驟
學(xué)員演練
五、組織文化萃取工具
1、工作日志工具介紹及使用方法詳述
2、工作日志的作用：萃取組織文化關(guān)鍵詞
3、工作日志的目的：解決常態(tài)化問(wèn)題&形成良性組織文化
4、演繹技巧：延申組織文化推廣
六、管理課程互動(dòng)工具及使用
1、管理七巧板工具的使用
2、互動(dòng)工具的作用
3、互動(dòng)工具的目的
4、游戲及學(xué)員演練

第三講：設(shè)計(jì)個(gè)性化的管理與領(lǐng)導(dǎo)力課程
一、獲取學(xué)員信息
1、了解學(xué)員的基礎(chǔ)信息
1）年齡和學(xué)歷
a目的：不同年齡接受信息方式有差異
b了解方法:搜集與統(tǒng)計(jì)
2）職位與工作特點(diǎn)
a目的：不同層級(jí)對(duì)內(nèi)容的要求存在差異-基層、中層和高層有不同的內(nèi)容需求
b了解方法：搜集與統(tǒng)計(jì)
2、了解學(xué)員的需求
二.設(shè)計(jì)課程內(nèi)容
1、找到符合學(xué)員需求的知識(shí)點(diǎn)
1）搜集方法:座談&調(diào)查問(wèn)卷（使用問(wèn)卷星等調(diào)查工具）
2）匯總萃取：深入問(wèn)題背后找到相關(guān)知識(shí)點(diǎn)
2、梳理知識(shí)點(diǎn)間的邏輯關(guān)系
1）平行關(guān)系與遞進(jìn)關(guān)系
2）分析因果聯(lián)系
3）給出落地方法
3、寫出大綱
1）上下呼應(yīng)
2）三層結(jié)構(gòu)
4、設(shè)計(jì)課件
1）選用合適的模板
2）掌握PPT的使用
三、.匹配自身優(yōu)勢(shì)
1、外形與形象設(shè)計(jì)
——管理講師要著正裝
2、做好開(kāi)課前的準(zhǔn)備工作
1）測(cè)試音視頻
2）查看現(xiàn)場(chǎng)布局
3）熟悉課件
3、把握課上前十五分鐘
1）做好自我介紹
2）體態(tài)與語(yǔ)言
4、運(yùn)用符合個(gè)性的案例
1）平時(shí)積累案例
2）與知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行匹配
3）如何提升案例的高度
5、運(yùn)用符合個(gè)性的演繹方法
1）符合個(gè)人性格
2）加強(qiáng)課前演練
6、提問(wèn)與回答的技巧
1）找什么人提問(wèn)
2）學(xué)員回答超預(yù)期怎么辦
3）學(xué)員回答不吻合如何處理
4）沒(méi)人回答怎么解決
7、章節(jié)的總結(jié)
1）到課程節(jié)點(diǎn)要總結(jié)
2）總結(jié)關(guān)鍵點(diǎn)

管理能力領(lǐng)導(dǎo)力課程