課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
賦能銷售培訓
課程背景:
整體經濟運行呈現復雜局面,新增長點沒有出現,增量市場空間很少,在這個大背景下,很多行業(yè)營銷的拼殺存量客戶,已經呈現白熱化狀態(tài),加上產品同質化嚴重,營銷要在激烈的拼殺中勝出,只有專業(yè)上更加理解客戶、關系上與客戶更加深入,服務上更加匹配客戶的個性化,才能真正的開發(fā)新客戶,留住老客戶。
而恰恰在此時,以GPT為代表的人工智能取得了重大突破,GPT3.5已經可以支持商用,GPT4.0更是產生了相當的智能,并以極快的速度,在商業(yè)領域應用起來,比如直播電商和跨境電商。在銷售領域應用,GPT直接將缺少訓練的營銷人員,轉化為AI賦能的營銷高手;將需要大量綜合專業(yè)知識的方案能力,轉化為立刻生成多種高水平方案的提問能力;將需要大量時間積累的人情事故能力,轉化人工智能輔助的營銷策略實施能力;將高成本低小效率學習,轉化為低成本高績效學習;將業(yè)績2:8比例的營銷團隊,迅速提升為高手如云的*團隊。
課程目標
充分了解chatgpt為代表的AI發(fā)展現狀和趨勢
通過AI辦公軟件的學習體驗AI算力對生產力釋放
學習如何用AI賦能成為銷售高手
學習如何用AI賦能成為客戶關系高手
學習如何用AI賦能成為方案高手
學習如何用AI賦能成為培訓高手
學習如何用AI賦能成為團隊管理高手
課程對象:
方案型銷售公司:保險、工程、咨詢、培訓、軟件、醫(yī)美、留學、高端微商、私人定制類
課程方式:
知識講解、實操學習、案例分解、互動訓練
課程大綱
第一講:GPT的概念、體驗和發(fā)展趨勢:算力賦能工具
1.人工智能的主要工具體驗:GPT4.0SORA
2.基本概念:AI、Transformation模型、NLP、Deeplearning
3.AI大模型的規(guī)模效應
4、體驗辦公軟件:AI+思維導圖、AI+PPT和AI+EXCEL
5、AI帶來的新質生產力戰(zhàn)略機會
6、AI為電信運營商帶了的業(yè)務空間和業(yè)務能力變換
第二講:GPT賦能銷售技巧:向topsales一樣銷售
1.AI的模式的賦能:即用即學、直接跟高手學
2.銷售準備階段:用AI模擬客戶情況,生成銷售預案
3.用AI生成和持續(xù)優(yōu)化客戶模擬器智能體
4.基于個性化的客戶設定生成營銷話術:
1)AI生成銷售初期的AIDA(注意力、興趣、欲望、行動)話術
2)AI生成顧問式對話話術
3)AI生成客戶拒絕推進策略和話術
4)AI生成成交話術
5)AI生成業(yè)務中的感動點
第三講:GPT賦能客戶關系:客戶信息的數據化與智能化
1.客戶關系的現狀:維護成本高、缺少維護方法、缺少個性維護手段
2.AI協(xié)助生成客戶維度點:日常維護、關系維護、專業(yè)維護、新品推薦
3.AI生成客戶關懷:朋友圈文案、生日文案、客戶活動
4.AI持續(xù)生成客戶畫像:客戶使用分析、客戶需求預判等
5.AI生成服務策略于話術:話術、語料、避諱、配置偏好
第四講:AI生成新媒體內容
1、AI協(xié)助生成營銷豐富的營銷文案
2、AI協(xié)助生成生動的場景圖片
3、AI生成各種類型的短視頻
4、新媒體營銷的案例分析
第五講:GPT賦能銷售訓練:讓訓練簡單直接有效
1.AI協(xié)助總結提煉銷售難點
2.AI生成產品資料訓練考核
3.AI生成模擬客戶演練考核
4.AI對客戶經理的談話錄音進行評價
5.AI直接提煉部門高手和金融界高手的銷售進行訓練方法
第六講:GPT對銷售團隊賦能
1.市場部管理者用AI生成多個場景應用智能體
2.AI賦能團隊長銷售管理能力提升:評估、進階、培訓
3.AI生成員工銷售能力測評表
4.AI生成員工銷售能力進階路線圖
5.AI生成智能技能支持虛擬數字人即時輔導員工
賦能銷售培訓
轉載:http://m.wxzxw.cn/gkk_detail/318276.html
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