課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
U型思維培訓
課程背景:
有的人,問題已經(jīng)產(chǎn)生并造成了嚴重的后果卻還不自知;
有的人,無論面對什么問題都可以泰然自若地想到應對解決的辦法;
有的人卻像預言家一樣,總能在問題發(fā)生之前就“預知”未來,并提前籌謀防范之策
“移動互聯(lián)”時代,市場環(huán)境和行業(yè)機遇千變?nèi)f化、轉(zhuǎn)瞬即逝,而“洞察問題、預防問題、解決問題”便成了企業(yè)轉(zhuǎn)型及人才發(fā)展的核心競爭力!
如何準確把握競爭環(huán)境下的創(chuàng)新機遇,如何洞察并規(guī)避行業(yè)轉(zhuǎn)型中的隱藏風險,如何賦活組織和人才在解決問題方面的創(chuàng)新能力,并將創(chuàng)新力轉(zhuǎn)化為持續(xù)不斷的生產(chǎn)力和可觀利潤!
本課程以U型思維為底層邏輯,通過“問核心問題-挖問題本質(zhì)-破本質(zhì)解法-立解決方案”四步解決問題的流程,打破學員的思維慣性,提升學員多維度分析問題和系統(tǒng)化解決問題的能力,并以“案例為鏡”實現(xiàn)“可視化復盤”,將U型思維廣泛應用于職場實際場景問題的解決。
課程收益:
U型模型:用U型思維模型進行思考,提升非直線思維解決問題的能力
洞察本質(zhì):用U型思維模型找到問題產(chǎn)生的根源和本質(zhì),提升追根溯源的洞察能力
創(chuàng)意解決:催生大腦產(chǎn)生更多創(chuàng)意聯(lián)想,提升邏輯分析和創(chuàng)意解決問題的能力
解決方案:通過大量解決型案例的分析和實戰(zhàn)演練,拓展、重構、復盤、整合U型思維,形成切實可行的解決方案
產(chǎn)能效應:“學、鑒、用”一體化設計,讓學員“帶著問題來、帶著創(chuàng)意走”,提升知識與技能的應用轉(zhuǎn)化能力
課程對象:中高層管理者等,需要提升問題分析與解決能力的團隊及個人
課程大綱
第一講:曲——U型思考
一、思維模型,解決問題捷徑
1、思考方式
1)直線思維
2)U型思維
2、四步解決
1)準確定義問題
2)看透問題本質(zhì)
3)找到本質(zhì)解
4)本質(zhì)上解決
3、U型價值
1)促成長
2)提格局
3)效解決
案例:三個泥水匠的“格局“、小罐茶
第二講:問——定義問題
一、發(fā)現(xiàn)問題
1、問題的定義
2、提問題
3、轉(zhuǎn)問題
1)What
2)Why
3)How
4、問題的類型
案例:如何平衡工作與生活、如何調(diào)解婆媳矛盾
二、重塑問題
1、分解問題
2、分解方式
1)MECE原則
2)問題樹
3)結(jié)構性分解
3、定義核心問題
1)假問題
2)邊緣問題
案例:如何平衡工作與生活VS如何調(diào)解婆媳矛盾
第三講:挖——看透本質(zhì)
一、演繹邏輯
1、框架法
2、類推法
3、假設法
——邏輯樹
4、追問法
——5WHY
5、驗證關系
1)演繹
2)歸納
3)因果
4)條件充分性
6、洞見本質(zhì)
案例:為什么投訴
第四講:破——本質(zhì)解法
一、創(chuàng)意解決
1、破界法
1)打破固有
2)反道而行
2、升維法
1)改變維度
2)提升高度
3、優(yōu)勢法
1)規(guī)律趨勢
2)優(yōu)勢能力
案例:非數(shù)字化、標準化
第五講:立——解決方案
一、行動落地
1、價值飛輪法
1)想清楚
2)構建可行性
2、價值網(wǎng)法
1)配資源
2)互相補缺
3、畫布法
1)做部署
2)系統(tǒng)思考
4、行動計劃
工具:甘特圖、行動計劃表
U型思維培訓
轉(zhuǎn)載:http://m.wxzxw.cn/gkk_detail/318384.html
已開課時間Have start time
- 蔡柏玉