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培訓(xùn)管理者的角色轉(zhuǎn)換

課程背景：
隨著社會的迅速發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也越加激烈和精細(xì)化，這對于企業(yè)的管理者提出了更多的挑戰(zhàn)。管理者不僅僅是過去的下命令死執(zhí)行，而是需要管理者能迅速的掌握變化，接受、適應(yīng)并積極變革舊的管理思維、方法與行為，從而實(shí)現(xiàn)自我到團(tuán)隊(duì)的躍升，進(jìn)而有效的面對各種挑戰(zhàn)，把握新的發(fā)展機(jī)遇。
在新時代的管理過程中，很多管理者出現(xiàn)了三大問題。首先就是自我管理認(rèn)知的問題，經(jīng)常因?yàn)闊o法認(rèn)清管理者的邊界進(jìn)而主動丟失管理的主動權(quán)；其次是管理技能問題，還在以來過去的經(jīng)驗(yàn)或者個人的靈光乍現(xiàn)，沒有有效的工具和方法，無法系統(tǒng)化科學(xué)化的指導(dǎo)自己的管理行為；最后是管理溝通和管理習(xí)慣的問題，經(jīng)常因?yàn)闇贤ǘ鴮?dǎo)致團(tuán)隊(duì)效能低下，因?yàn)榕f有的管理習(xí)慣而無法成就新能力的發(fā)揮。
本課程綜合管理各環(huán)節(jié)經(jīng)典方法，從管理者角色認(rèn)知、核心管理技能、管理溝通和管理習(xí)慣四個角度出發(fā)，解決管理者“我是誰”“我該做什么”和“我該怎么做”等核心問題。課程以道支撐理論的系統(tǒng)性、以法支撐方法的實(shí)戰(zhàn)性，以習(xí)支撐落地的實(shí)踐性，實(shí)現(xiàn)管理者認(rèn)知轉(zhuǎn)變、能力提升和實(shí)戰(zhàn)體悟，促進(jìn)管理者的個人精進(jìn)和團(tuán)隊(duì)的階層躍升。

課程收益：
◆ 明確管理者角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換的核心，以三大關(guān)鍵成就華麗轉(zhuǎn)身；
◆ 明確管理者角色，通過聚焦行為，以四大使命成就華麗轉(zhuǎn)身的前提；
◆ 掌握目標(biāo)制定和高效執(zhí)行的方法，以使命必達(dá)成就華麗轉(zhuǎn)身的靈魂；
◆ 明確管理技巧和員工輔導(dǎo)激勵，以團(tuán)隊(duì)管理成就華麗轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵；
◆ 掌握溝通的境界和關(guān)鍵，以共通共情共贏的溝通賦予華麗轉(zhuǎn)身的利器；
◆ 掌握習(xí)慣的力量和習(xí)慣養(yǎng)成的訣竅，以習(xí)慣養(yǎng)成成就華麗轉(zhuǎn)身的成功；
◆ 通過培訓(xùn)活動，體驗(yàn)從專業(yè)走向管理，激發(fā)個人行動和提升。

課程對象：從專業(yè)崗轉(zhuǎn)為管理崗的管理者

課程大綱
第一講：追根溯源，華麗轉(zhuǎn)身的秘密
一、管理的本質(zhì)和秘密
1、管理的本質(zhì)
2、管理的秘密
3、管理的方向
二、華麗轉(zhuǎn)身的秘密
1、專業(yè)走向管理的核心變化
2、專業(yè)走向管理的常見陷阱 
3、三層質(zhì)變引領(lǐng)專業(yè)到管理

第二講：角色認(rèn)知，華麗轉(zhuǎn)身的前提
一、管理提升，認(rèn)知先行
1、個人認(rèn)知決定人生高度
2、選擇大于努力的本質(zhì)是認(rèn)知層次不同
3、管理者角色認(rèn)知為管理之路保駕護(hù)航
二、管理者角色認(rèn)知
1、目標(biāo)：明確方向
案例分析：憑啥唐僧是領(lǐng)導(dǎo)？
2、角色：劃分邊界——個人貢獻(xiàn)者VS團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者
3、價值觀：找準(zhǔn)關(guān)鍵
4、能力、行為和環(huán)境
三、管理者角色認(rèn)知分享
1、管理者的角色各有側(cè)重
2、成功管理者角色認(rèn)知分享
3、各自管理者角色分析

第三講：使命必達(dá)，華麗轉(zhuǎn)身的靈魂
一、目標(biāo)管理指管理成功
1、目標(biāo)指明方向、提供動力，是管理的出發(fā)點(diǎn)
2、目標(biāo)管理的作用
3、目標(biāo)管理的理念和關(guān)鍵
4、目標(biāo)的執(zhí)行和分解
二、執(zhí)行力的本質(zhì)
1、什么是執(zhí)行力
2、執(zhí)行力要的是結(jié)果
3、黃金圈理論打造黃金執(zhí)行力
三、高效執(zhí)行力的三大基石
1、管理者是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的靈魂
2、關(guān)鍵執(zhí)行力打造5步法
3、管理者執(zhí)行4原則

第四講：團(tuán)隊(duì)管理，華麗轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵
一、打造高效團(tuán)隊(duì)打造的“一心三情”
1、絕情的制度：提升規(guī)范和效率
2、無情的管理：明確目標(biāo)和分工
3、有情的領(lǐng)導(dǎo)：激發(fā)凝聚力和創(chuàng)新力
4、組織氛圍建設(shè)：“三力”打造的核心
二、教練輔導(dǎo)，提升技能
1、傳統(tǒng)技能輔導(dǎo)四步法
2、教練式輔導(dǎo)本質(zhì)是“幫助”
3、教練式輔導(dǎo)GROW模型
三、有效激勵，激活意愿
1、三層立體激勵法
2、傳統(tǒng)激勵法：胡蘿卜+大棒
3、通用激勵法
4、超級激勵法

第五講：制勝溝通，華麗轉(zhuǎn)身的利器
一、溝通是管理者的“生命線”
1、管理者70%的工作靠溝通達(dá)成
2、工作中70%的問題由溝通引起的
二、溝通四大要素和三層境界
1、溝通四大要素
2、溝通三層境界
3、管理者制勝溝通技巧
三、共通共情共贏的溝通
1、目標(biāo)（Aim）是溝通的出發(fā)點(diǎn)
2、一致（Agree）是溝通的最終目的
3、思想信息準(zhǔn)確傳遞（Communication）是溝通基礎(chǔ)
4、關(guān)鍵確認(rèn)（confirm）：讓思想信息傳遞更有效
5、情感（Emotion）：讓溝通更順暢
6、影響（Effect）：讓溝通無往不利

第六講：習(xí)慣養(yǎng)成，華麗轉(zhuǎn)身的標(biāo)志
一、習(xí)慣是身份轉(zhuǎn)換成功的標(biāo)志
1、習(xí)慣是自發(fā)的反應(yīng)
2、管理者行為大部分都是習(xí)慣驅(qū)動
二、華麗轉(zhuǎn)身習(xí)慣的養(yǎng)成
1、從小處開始，單點(diǎn)突破
2、和積極情緒聯(lián)系在一起
3、共同承諾和賦予意義讓持續(xù)練習(xí)形成習(xí)慣

第七講：培訓(xùn)活動，華麗轉(zhuǎn)身的體悟
1、實(shí)戰(zhàn)交流，解決工作難題
2、培訓(xùn)活動，映射真實(shí)狀態(tài)
3、討論分享，激發(fā)個人行動

培訓(xùn)管理者的角色轉(zhuǎn)換