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管理模型及工具培訓(xùn)

【課程背景】
洞察當(dāng)下，審時度勢，錨定方向，擘畫未來。*經(jīng)濟(jì)工作會議明確提出，要以科技創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，特別是以顛覆性技術(shù)和前沿技術(shù)催生新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動能，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。工欲善其事必先利其器！新質(zhì)生產(chǎn)力基本特點(diǎn)之一就是創(chuàng)新，而管理者大多靠自我摸索與總結(jié)實(shí)施管理，缺乏系統(tǒng)的認(rèn)知與訓(xùn)練，管理者創(chuàng)新的基礎(chǔ)是對現(xiàn)代管理模型工具，常用管理方法和術(shù)語，基于職場實(shí)踐的應(yīng)用等精華內(nèi)容的熟練掌握。
本課程基于大變局時代管理者面對困境，給出了從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、決策及行動的系統(tǒng)管理模型及工具，并不是高校書本理論的堆砌，而是提煉精華，著重實(shí)際應(yīng)用，聚焦日常管理的真實(shí)問題，給出日常管理真正問題解決的策略。

【課程對象】
企業(yè)管理者及中層經(jīng)理，基層主管，后備干部，各職能部門管理崗等；

【授課形式】
講授+問題探討+互動分享+內(nèi)容反饋+成果總結(jié)+答疑；

【課程大綱】
序言：大變革時代的學(xué)習(xí)型組織的結(jié)構(gòu)思維
1.學(xué)習(xí)目的：課前定向
2.學(xué)習(xí)心態(tài)：突破心智模式
3.有效學(xué)習(xí)四步
【探討】思考學(xué)習(xí)主題的內(nèi)在含義及相關(guān)聯(lián)系

第一節(jié)有效管理的本質(zhì)及邏輯解析
1.從霍桑實(shí)驗(yàn)看西方管理學(xué)發(fā)展
2.現(xiàn)代管理學(xué)的怪圈
3.東西方結(jié)合方為管理解決之道
4.有效管理的本質(zhì)及邏輯
（1）管理究竟管什么？
（2）何為有效管理

第二節(jié)管理模型及工具的應(yīng)用
1.管理模型的應(yīng)知應(yīng)會
2.管理模型的術(shù)語分類
3.立足與實(shí)際管理場景

第三節(jié)管理團(tuán)隊(duì)的模型
1.業(yè)務(wù)跟蹤及改進(jìn)模型
【工具】PDCA循環(huán)
【案例】工作復(fù)盤及計(jì)劃表
2.業(yè)務(wù)整理分類模型
【工具】工作盤點(diǎn)表
【案例】重點(diǎn)工作的盤點(diǎn)
3.管理工作進(jìn)度模型
【工具】PERT圖
【案例】如何達(dá)成進(jìn)度
4.成員激勵模型
【工具】需求層次期望理論
【案例】如何激勵人
5.管理支持模型
【工具】GROW模型
【案例】犯錯工作的指導(dǎo)

第四節(jié)問題發(fā)現(xiàn)及解決模型
1.洞察問題模型
【工具】6W3H模型
【案例】執(zhí)行先得領(lǐng)會清楚
2.挖掘問題根因模型
【工具】5Why模型
【案例】手機(jī)的問題
3.工作輕重緩急模型
【工具】重要緊急模型、*模型
【案例】小李的困惑
4.調(diào)查關(guān)鍵因素模型
【工具】特質(zhì)要素模型、魚骨圖、邏輯樹
【案例】產(chǎn)品的質(zhì)量問題
5.創(chuàng)新思維模型
【工具】曼陀羅模型、九屏幕、奧斯本模型、情景圖
【案例】發(fā)明一個新杯子
6.執(zhí)行模型
【工具】承諾責(zé)任模型、執(zhí)行四循環(huán)
【案例】遲遲難以解決的電燈
課程總結(jié)1、知識點(diǎn)回顧2、課程總結(jié)

管理模型及工具培訓(xùn)