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中層干部管理能力提升培訓(xùn)班

課程背景：
中層干部是一個(gè)企業(yè)組織承上啟下的階層，這個(gè)層級(jí)干部的勝任程度，直接影響了各部門能否高效率完成公司分派的任務(wù)，是企業(yè)達(dá)成目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要保證！
【課程效益】
1.使每個(gè)中層干部認(rèn)同自身的角色和定位；
2.提升、補(bǔ)強(qiáng)中層干部應(yīng)有的決策力/執(zhí)行力、組織力/感召力、教導(dǎo)力/學(xué)習(xí)力；
3.通過(guò)手把手的跟蹤教導(dǎo)，改善方式提高效率創(chuàng)造價(jià)值達(dá)成目標(biāo)！

【課程特色】
1.完全干貨，學(xué)了就能用
2.分組演練，體驗(yàn)中學(xué)習(xí)
3.全程微信服務(wù)，有感受就SHOW出來(lái)！
4.學(xué)員自治式管理，樂(lè)在其中！
5.課后跟蹤、手把手輔導(dǎo)，確保學(xué)到用到！
【課程時(shí)間】2天，每天6-7H
【課程對(duì)象】各行業(yè)中高層干部經(jīng)理部門主管儲(chǔ)備干部等

【課程大綱】
破冰:
1.老師自我介紹、學(xué)員自我介紹
2.分4組,每組6人左右，選組長(zhǎng)取組名組呼,全部加微信群，上臺(tái)發(fā)表
3.建立自治規(guī)矩（對(duì)缺席、遲到的處理約定等）

第一天
第一章、中層干部的現(xiàn)狀與情結(jié)
1.中層干部的應(yīng)有的認(rèn)知
a)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展取決于什么？
b)中層干部的自我認(rèn)知與表現(xiàn)
2.企業(yè)規(guī)模決定了中層干部階層的多寡
3.中層干部的四種錯(cuò)誤角色定位
.民意代表
.一方諸侯
.勞動(dòng)標(biāo)兵
.普通員工
4.中層干部的正確定位
對(duì)上級(jí)來(lái)說(shuō)，是命令的執(zhí)行者
對(duì)下級(jí)來(lái)說(shuō)，是公司的代表
對(duì)平級(jí)來(lái)說(shuō)，是配合、協(xié)作、互相支持者
5.中層干部的三重境界
一重境界：做經(jīng)理，親歷親為打沖鋒
二重境界：坐經(jīng)理，設(shè)計(jì)制度會(huì)管理
三重境界：作經(jīng)理，樹立形象作LEADER
6.中層干部的三大責(zé)任
一是承上啟下
二是承前啟后
三是承點(diǎn)啟面
7.中層干部的三大硬傷
一是凡事找借口
二是吃老本不學(xué)習(xí)
三是不求上進(jìn)混日子
案例分組演練：
每組一份《外企的樹：成長(zhǎng)痛并快樂(lè)著》（是吳老師自己的職場(chǎng)經(jīng)歷），組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員詳細(xì)閱讀，聯(lián)系本職工作和自己的表現(xiàn)，每組提出5點(diǎn)感悟，上臺(tái)發(fā)表

第二章、中層干部應(yīng)有的心境、格局和價(jià)值觀
1.讀國(guó)學(xué)大師南懷瑾力薦臺(tái)灣《壽命是自己一點(diǎn)一點(diǎn)努力來(lái)的》，珍貴感悟：
知恩、感恩與報(bào)恩
有慈性才有磁性

2.系統(tǒng)思考：?jiǎn)栴}沒(méi)有*的對(duì)錯(cuò)、領(lǐng)導(dǎo)思考要站到更高的角度
3.卓越的領(lǐng)導(dǎo)效能
a)職業(yè)意識(shí)：也叫自我定位（專業(yè)能力強(qiáng)）
b)對(duì)上級(jí)的：上級(jí)是讓我做什么的（忠于委托人）
c)對(duì)下級(jí)的：下屬要跟著我干什么（善于帶領(lǐng)人）
視頻案例：《動(dòng)物世界-弱肉強(qiáng)食》
思考：比于職場(chǎng)，你是獵殺者，還是獵物？

4.中層干部的價(jià)值觀成長(zhǎng)
a)樹立追求型目標(biāo)，而不是逃避型目標(biāo)
b)發(fā)自內(nèi)心對(duì)目標(biāo)的強(qiáng)烈渴望
c)舍得，要勇于放棄不想要的，才能得到你想要的。
d)定時(shí)反省檢討以下四點(diǎn)：
.當(dāng)我們夢(mèng)想更大成功的時(shí)候，我們有沒(méi)有更刻苦的準(zhǔn)備？
.當(dāng)我們夢(mèng)想成為領(lǐng)袖的時(shí)候，我們有沒(méi)有服務(wù)于人的謙恭？
.我們常常只希望改變別人，我們知道什么時(shí)候改變自己?jiǎn)幔?br /> .當(dāng)我們每天都在批評(píng)別人的時(shí)候，我們知道該怎樣自我反省嗎?

5.中層干部維護(hù)價(jià)值觀應(yīng)做的四件事
a)樹立自尊，敢于使用權(quán)力，敢于管理，也要求下屬樹立自尊。
b)臣以善言為能，君以善聽為能
c)心理消磁：讓團(tuán)隊(duì)有一些非正式接觸的機(jī)會(huì)，讓大家開心，不要太壓抑。
d)領(lǐng)導(dǎo)魅力三個(gè)樁：信念、承諾和契約，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話要算話。
6.中層干部的六項(xiàng)主要技能
a)分辨部屬的特性與現(xiàn)狀
b)選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
c)情緒的認(rèn)知、控制與調(diào)節(jié)
d)對(duì)20%的得力下屬用激勵(lì)，給他鮮花、給他夢(mèng)，塑造共識(shí)，讓他自動(dòng)自發(fā)的工作，讓他為了自己去工作。
e)你的行為舉止、談吐作派要匹配你的身份
f)堅(jiān)定的信念與意志力
分組演練：每個(gè)人講一個(gè)自己在職場(chǎng)中最刻骨銘心的事，自己從中得到什么成長(zhǎng)？

第二天
第三章、與上司相處的七大原則與巧妙應(yīng)用
職場(chǎng)實(shí)例導(dǎo)入：丁部長(zhǎng)接受任務(wù)與回饋的案例
第一原則：上司永遠(yuǎn)是對(duì)的！
第二原則：不要議論上司的是非
第三原則：不要搶上司的風(fēng)頭
第四原則：獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，工作到位
第五原則：對(duì)上司的立場(chǎng)要敏感
第六原則：讓上司做選擇題，自己做問(wèn)答題
第七原則：讓上司唱紅臉自己唱黑臉
分組研討：各組抓鬮選題，深入研討，上臺(tái)發(fā)表，老師分別點(diǎn)評(píng)
1、中層干部應(yīng)如何「面對(duì)越級(jí)指揮的上司」？
2、中層干部應(yīng)如何「在上司發(fā)言后如何補(bǔ)充意見(jiàn)」？
3、中層干部應(yīng)如何「面對(duì)上司與上司的上司之間的沖突」？
4、中層干部應(yīng)如何「面對(duì)吹毛求疵的上司」？
5、中層干部應(yīng)如何「面對(duì)外行領(lǐng)導(dǎo)的上司」？
6、中層干部應(yīng)如何「面對(duì)與上司意見(jiàn)沖突」？
7、中層干部應(yīng)如何「代理上司的職務(wù)」？
8、中層干部應(yīng)如何「給上司建議案或報(bào)告書」？
9、中層干部應(yīng)如何「面對(duì)好大喜功的上司」？
10、中層干部應(yīng)如何「面對(duì)上司決策錯(cuò)誤而導(dǎo)致?lián)p失」？
分組演練逐個(gè)點(diǎn)評(píng)

第四章、如何帶領(lǐng)下屬取得更好業(yè)績(jī)？
觀看*電影《卡特教練》，從中學(xué)習(xí)如何管理團(tuán)隊(duì)
1.決定部門、下屬業(yè)績(jī)的兩大因素：
a)人財(cái)、人才、人在、人裁四種人
b)態(tài)度比能力更重要
2.做教練式的經(jīng)理（教導(dǎo)力）
a)做教練不做警察
b)追求快樂(lè)與逃離痛苦相結(jié)合
c)做教練式經(jīng)理的5大步驟
3.管理中的情理法
a)燙爐原則
b)制度的實(shí)用性與假設(shè)
c)人治與法治
4.目標(biāo)與績(jī)效管理
5.如何激勵(lì)員工努力工作？
6.如何實(shí)現(xiàn)*的工作成果

中層干部管理能力提升培訓(xùn)班