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營(yíng)銷綜合能力提升課程 【課程收益】企事業(yè)機(jī)關(guān)單位作為銀行對(duì)公客戶營(yíng)銷的重點(diǎn)，在維護(hù)客戶關(guān)系上要?jiǎng)?chuàng)新，不能只停留在低層次的公共關(guān)系方面，要尋求深層次提升客戶價(jià)值，關(guān)促成再成交。對(duì)于轉(zhuǎn)崗期客戶經(jīng)
大堂客戶經(jīng)理綜合技能課程課程目的與目標(biāo)大堂客戶經(jīng)理是銀行形象的代言人，是銀行產(chǎn)品與服務(wù)的代理人，是客戶與銀行之間實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的橋梁和紐帶。隨著金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新拓展以及銀行間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，理財(cái)和大堂客戶經(jīng)理
銀行客戶電話營(yíng)銷課程課程背景：在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，個(gè)人金融理財(cái)?shù)臓I(yíng)銷模式正在發(fā)生劇烈的轉(zhuǎn)變。銀行的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式先進(jìn)性和多樣性不足，因此拓寬營(yíng)銷渠道、創(chuàng)新客戶體驗(yàn)、提高營(yíng)銷績(jī)效勢(shì)在必行。和其他
銀行個(gè)貸電話營(yíng)銷課程課程背景：在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，個(gè)人金融理財(cái)、貸款的營(yíng)銷模式正在發(fā)生劇烈的轉(zhuǎn)變。銀行的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式先進(jìn)性和多樣性不足，因此拓寬營(yíng)銷渠道、創(chuàng)新客戶體驗(yàn)、提高營(yíng)銷績(jī)效勢(shì)在必行。
郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展課程 課程前言：開發(fā)出郵政企業(yè)的有效客戶，建立企業(yè)和客戶之間的關(guān)系，提高公司人員客戶服務(wù)意識(shí)、提高企業(yè)的整體客戶服務(wù)的管理水平，與客戶的關(guān)系保持的更長(zhǎng)久。這是每一位領(lǐng)導(dǎo)者都必
市場(chǎng)拓展與產(chǎn)能提升課程 培訓(xùn)對(duì)象：客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營(yíng)銷人員 課程大綱一、銀行“營(yíng)銷突圍”勢(shì)在必行1、金融營(yíng)銷：從“坐以待幣”
開門紅蓄客營(yíng)銷技巧課程【課程背景】增強(qiáng)銀行網(wǎng)點(diǎn)開門紅蓄客營(yíng)銷意識(shí)、提升全員信息收集、分析和挖掘客戶能力；培養(yǎng)開門紅旺季營(yíng)銷中客戶關(guān)系拓展和管理技巧，通過(guò)接觸客戶、了解需求、推薦產(chǎn)品、完成交易以及建立忠
銀行拓展?fàn)I銷技能課程 課程收益：1、培養(yǎng)學(xué)員主動(dòng)營(yíng)銷思維，構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的危機(jī)意識(shí)2、建立拓展?fàn)I銷的正確認(rèn)知，從目標(biāo)到執(zhí)行更貼合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況3、掌握拓展?fàn)I銷五大區(qū)的經(jīng)營(yíng)模式，深入分析五區(qū)客戶的
銀行高端客戶開發(fā)課程 【培訓(xùn)目標(biāo)】掌握高端客戶經(jīng)營(yíng)的策略 把握高端客戶經(jīng)營(yíng)的方法正確評(píng)估高端客戶心理和需求了解高端客戶關(guān)系拓展的關(guān)鍵通過(guò)實(shí)際案例的分析、講解
新進(jìn)員工特訓(xùn)課程 導(dǎo)言：心有所屬，迅速融入；用心服務(wù)，塑新形象；心動(dòng)行動(dòng)，創(chuàng)興未來(lái)。 培訓(xùn)對(duì)象：銀行新進(jìn)員工、一線全員 課程大綱：一、銀行金融“營(yíng)銷突圍&rd
員工主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷課程 【課程背景】處于銀行營(yíng)銷一線的廳堂，是與客戶接觸的最前沿，也是體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動(dòng)營(yíng)銷*渠道平臺(tái)。本課程針對(duì)目前廳堂頻繁排隊(duì)，人滿為患，自助區(qū)卻空無(wú)一人，等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，秩
廳堂交叉聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷課程 【培訓(xùn)收益】銀行的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷角色定位，掌握客戶服務(wù)營(yíng)銷技巧、工作流程與投訴解決等卓越實(shí)用的方式、方法，幫助學(xué)員第一時(shí)間快速提升營(yíng)銷能力；塑造銀行良好的主動(dòng)服務(wù)形象，激發(fā)員
客戶經(jīng)理客戶心理分析課程 【課程目標(biāo)】了解客戶行為產(chǎn)生的心理原因并掌握與之相對(duì)應(yīng)的方法了解客戶在整個(gè)（選擇）購(gòu)買過(guò)程中的心理關(guān)注點(diǎn)掌握與客戶把握合適的心理距離的方法掌握與不同時(shí)機(jī)、不同客戶、
零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷技能提升課程 課程背景銀行網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)的開展，主要是由交易結(jié)算型向銷售服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)化，而在這個(gè)進(jìn)程中，零售客戶經(jīng)理的思維轉(zhuǎn)變，大學(xué)經(jīng)理廳堂交叉營(yíng)銷意識(shí)及聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷技巧的提升，將決
理財(cái)經(jīng)理客戶心理課程課程背景理財(cái)經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)的金融專家，是客戶貼身的投資顧問(wèn)，是專業(yè)的營(yíng)銷能手。一個(gè)優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)不可或缺的關(guān)鍵人才。今日的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷，已脫離往昔單兵作戰(zhàn)的單一模式，而是集群作戰(zhàn)形成
對(duì)公客戶關(guān)系營(yíng)銷策略課程 【課程收益】企事業(yè)機(jī)關(guān)單位作為銀行對(duì)公客戶營(yíng)銷的重點(diǎn)，在維護(hù)客戶關(guān)系上要?jiǎng)?chuàng)新，不能只停留在低層次的公共關(guān)系方面，要尋求深層次提升客戶價(jià)值，關(guān)促成再成交。對(duì)于客戶的經(jīng)
銀行大客戶談資修煉課程課程大綱第一講：建立客戶關(guān)系從意識(shí)出發(fā)一、客戶服務(wù)的終級(jí)目標(biāo)1、滿意是基礎(chǔ)2、感動(dòng)是標(biāo)準(zhǔn)3、忠誠(chéng)是目標(biāo)4、國(guó)人口基本盤二、高效評(píng)估客戶的忠誠(chéng)度6步驟三、如何實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)的六大策略
客戶二次開發(fā)營(yíng)銷課程 【課程收益】1、借鑒模式：通過(guò)了解多家銀行存量客戶分析分層的方法，探尋出一條適合自身銀行及客戶的存量開發(fā)模式。2、學(xué)習(xí)語(yǔ)術(shù)：學(xué)習(xí)到對(duì)不同的層級(jí)的客戶進(jìn)行需求挖掘升級(jí)服務(wù)