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大堂客戶經(jīng)理課程課程目的與目標(biāo)大堂客戶經(jīng)理是銀行形象的代言人，是銀行產(chǎn)品與服務(wù)的代理人，是客戶與銀行之間實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的橋梁和紐帶。隨著金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新拓展以及銀行間競爭的加劇，理財(cái)和大堂客戶經(jīng)理作為最根
關(guān)系營銷策略課程課程簡介：本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為學(xué)員量身打造“專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的客戶分層管理與關(guān)系營銷策略課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以對(duì)客戶分層管理和關(guān)系營銷
信用卡拓展?fàn)I銷培訓(xùn)課程收益：1、培養(yǎng)學(xué)員差異化營銷思維，強(qiáng)化外拓產(chǎn)品組合營銷意識(shí)2、建立信用卡拓展的人性營銷認(rèn)知，從目標(biāo)到執(zhí)行更貼合實(shí)際情況3、掌握信用卡新媒體營銷的經(jīng)營與維護(hù)技巧4、從拓展?fàn)I銷工作的
信用卡開發(fā)銷售培訓(xùn)【培訓(xùn)收益】本課程將給您傳授信用卡開發(fā)銷售實(shí)用技巧，幫助信用卡營銷人員分析信用卡營銷策略，掌握新媒體時(shí)代下的微營銷技巧，結(jié)合現(xiàn)下客戶成交實(shí)戰(zhàn)分析，實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最終目的?，F(xiàn)場情景模
銀行員工管理培訓(xùn)【培訓(xùn)收益】提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力使網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人掌握科學(xué)的管理方法，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，抓住問題的關(guān)鍵要素，提升現(xiàn)場管理能力認(rèn)知不良的角色認(rèn)知，轉(zhuǎn)變消極工作觀念，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升
中高層管理營銷培訓(xùn)【培訓(xùn)目標(biāo)】1.使中高層管理人員了解組織管理的原則，做好承上啟下的橋梁；2.培養(yǎng)管理人員做計(jì)劃的能力、目標(biāo)管理能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力；3.研討團(tuán)隊(duì)管理過程中突發(fā)團(tuán)隊(duì)問題，學(xué)習(xí)到工
對(duì)公營銷思維培訓(xùn)【課程收益】正確認(rèn)知銀行轉(zhuǎn)型背景下的對(duì)公營銷新思維掌握銀行對(duì)公營銷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的三大需求設(shè)計(jì)模式提升學(xué)員對(duì)公營銷的實(shí)戰(zhàn)營銷技能提升；強(qiáng)化學(xué)員對(duì)不同性格客戶的溝通成交技巧水平；【培訓(xùn)對(duì)象】客
網(wǎng)點(diǎn)零售營銷培訓(xùn)【課程收益】正確認(rèn)知銀行零售轉(zhuǎn)型當(dāng)下的營銷意識(shí)提升掌握銀行存款業(yè)務(wù)營銷的三大需求設(shè)計(jì)模式提升學(xué)員對(duì)網(wǎng)點(diǎn)零售客群人性分析能力；增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)增存、吸存落地轉(zhuǎn)化的四大創(chuàng)新模式分析；掌握存款營銷拜
主動(dòng)服務(wù)意識(shí)課程【課程背景】處于銀行營銷一線的廳堂，是與客戶接觸的最前沿，也是體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動(dòng)營銷通過渠道平臺(tái)。本課程針對(duì)目前廳堂柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等廳堂人員互動(dòng)較差，單打獨(dú)斗，廳堂
開門紅營銷技巧課程【課程背景】銀行開門紅的思維定位，掌握客戶服務(wù)營銷技巧、工作流程與開門紅營銷解決等卓越實(shí)用的方式、方法，幫助網(wǎng)點(diǎn)通過時(shí)間提升工作差異化營銷思維，塑造銀行良好的主動(dòng)服務(wù)形象，激發(fā)員工崗
網(wǎng)點(diǎn)廳堂營銷課程【課程收益】提高銀行疫情當(dāng)下的廳堂聯(lián)動(dòng)營銷與服務(wù)意識(shí)提升掌握客戶服務(wù)營銷技巧、工作流程與異議解決方法技能增強(qiáng)疫情下廳堂微沙龍營銷技能、水平與方法學(xué)習(xí)如何更高效的廳堂客戶問題應(yīng)變與溝通能
外拓營銷策略培訓(xùn)課程大綱：一、外拓營銷：發(fā)掘郵政營銷的“藍(lán)海”1.銀行“營銷突圍”勢在必行2.外拓營銷：從“坐以待幣”到&ldq
團(tuán)隊(duì)管控能力培訓(xùn)【培訓(xùn)收益】提升中層管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力使管理人員掌握科學(xué)的管理方法，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，抓住問題的關(guān)鍵要素，提升現(xiàn)場管理能力認(rèn)知不良的角色認(rèn)知，轉(zhuǎn)變消極工作觀念，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升
客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課學(xué)習(xí) 課程大綱引言：1、從系統(tǒng)集成商到服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變的實(shí)質(zhì)是客戶供應(yīng)鏈管理2、為什么要進(jìn)行客戶關(guān)系管理？3、我們常見的三大問題4、購買的真相：認(rèn)知、情感、動(dòng)機(jī)5、客戶認(rèn)知：
營銷管理重要性課程目標(biāo)1.正確認(rèn)知和發(fā)現(xiàn)服務(wù)客戶的營銷管理重要性2.提升項(xiàng)目管理中客戶精準(zhǔn)服務(wù)意識(shí)與能力3.掌握對(duì)客戶服務(wù)與溝通的步驟與實(shí)用技巧4.根據(jù)不同性格的溝通對(duì)象進(jìn)行有效溝通與服務(wù)學(xué)員對(duì)象全員
對(duì)公客戶營銷方法【課程收益】企事業(yè)機(jī)關(guān)單位作為銀行對(duì)公客戶營銷的重點(diǎn)，在維護(hù)客戶關(guān)系上要?jiǎng)?chuàng)新，不能只停留在低層次的公共關(guān)系方面，要尋求深層次提升客戶價(jià)值，關(guān)促成再成交。對(duì)于客戶的經(jīng)營與管理需要的不僅是
廳堂聯(lián)動(dòng)營銷培訓(xùn)【課程收益】-提高銀行疫情當(dāng)下的廳堂聯(lián)動(dòng)營銷與服務(wù)意識(shí)提升-掌握客戶服務(wù)營銷技巧.工作流程與異議解決方法技能-增強(qiáng)疫情下廳堂營銷的微營銷技能.水平與方法-學(xué)習(xí)如何更高效的廳堂客戶問題應(yīng)
客戶經(jīng)理的素質(zhì)課程目的與目標(biāo)客戶經(jīng)理是銀行形象的代言人，是銀行產(chǎn)品與服務(wù)的代理人，是客戶與銀行之間實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的橋梁和紐帶。隨著金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新拓展以及銀行間競爭的加劇，理財(cái)和大堂客戶經(jīng)理作為最根本.最