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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
客戶心理需求分析

講師:田敬國 瀏覽次數(shù):963

培訓(xùn)視頻Training video

視頻信息

標(biāo)題:客戶心理需求分析

類型:【大客戶銷售】

簡介:

本視頻是田敬國老師的“客戶心理需求分析”培訓(xùn)課程
主要講述:
客戶現(xiàn)有的明確的需求
客戶的隱性的需求
從客戶所在的行業(yè)中探尋
從客戶的背景中探尋
從客戶的現(xiàn)有資源探尋…………
正確分析出客戶感覺到的問題點(diǎn)或想要進(jìn)行的改善點(diǎn)
客戶的信息收集
競(jìng)爭者的狀況把握
了解客戶的決定習(xí)慣
客戶常有的心理:
大部分客戶在電話內(nèi)容中都不說真話
客戶需要感到自已受尊重
客戶的需求需要被重視
案例:26個(gè)客戶需要的待遇
客戶心理類型及銷售對(duì)策
主導(dǎo)型“了解自身需求和產(chǎn)品性能,購買欲望強(qiáng)烈”
引導(dǎo)型“了解自身需求,但不了解產(chǎn)品,有購買欲望”
疏導(dǎo)型“不了解自身需求和產(chǎn)品性能,沒有購買計(jì)劃”
誘導(dǎo)型“拒絕接受任何形式的推銷”

時(shí)間:2019-04-03 10:34:53

來源:哪里有培訓(xùn)網(wǎng)

田敬國的視頻

田敬國
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