心理學(xué)中有一個(gè)*的“脫困四問(wèn)”,回答以下4個(gè)問(wèn)題,有助于理清思路:
1、Emotion:我在什么情緒之中?強(qiáng)烈程度打幾分?比如:我現(xiàn)在的情緒是焦慮,大概有8分。仔細(xì)體會(huì),還有點(diǎn)失落。覺(jué)得做這個(gè)沒(méi)意思,浪費(fèi)時(shí)間。6分。(*找出情緒的類(lèi)別)
2、Event:因?yàn)榘l(fā)生了什么事?不帶情緒化語(yǔ)言,客觀真實(shí)地描述當(dāng)時(shí)發(fā)生的事情,發(fā)現(xiàn)自己的表述有主觀化傾向,請(qǐng)返回第一步,繼續(xù)處理自己的情緒。比如:我在做一個(gè)項(xiàng)目,總是沒(méi)法按照自己的安排完成進(jìn)度。我對(duì)于自己的執(zhí)行進(jìn)度很惱火。也對(duì)自己要做這個(gè)項(xiàng)目挺無(wú)奈的。(挖掘情緒背后的事實(shí))
3、Target:我的初心是什么?我原本想要什么?比如:我做這個(gè)項(xiàng)目第一希望有成長(zhǎng),不過(guò)現(xiàn)在成長(zhǎng)不大。另一個(gè)更有成長(zhǎng),第二希望能夠維護(hù)到合伙人的關(guān)系。第三希望能賺到錢(qián)。(找到期望與結(jié)果之間的差距)
4、Action:下一步,我準(zhǔn)備怎么做?我能為此做些什么?比如說(shuō):下一步,如果要有成長(zhǎng),我應(yīng)該開(kāi)始去做我認(rèn)為有成長(zhǎng)的另一個(gè)項(xiàng)目。同時(shí)在人際關(guān)系維護(hù)方面,我應(yīng)該和合伙人好好談?wù)?,讓他理解我的想法。而且我可以?wèn)問(wèn)他為什么這個(gè)很重要,也許我有不知道的部分。無(wú)論怎么樣,我都會(huì)有成長(zhǎng)的。假如有人會(huì)說(shuō)。我不知道自己到底什么重要?你可以問(wèn)自己:下一步我能為讓自己知道什么重要做點(diǎn)什么呢?如此類(lèi)推。(行動(dòng)改變)
當(dāng)我們有煩惱不開(kāi)心時(shí),為什么用“脫困四問(wèn)”做情緒管理非常有效呢?
第一個(gè)E讓你看到情緒--情緒是一個(gè)隱形的能量,當(dāng)你清晰的描述他,就好像給隱身俠潑上墨水,他瞬間沒(méi)了力量。當(dāng)你面對(duì)和描述情緒,情緒自己消停了。
第二個(gè)E讓你看到真相。很多時(shí)候,情緒撤去,真相就顯露出來(lái)。
第三個(gè)T讓你回到初心。很多時(shí)候我們忙于看事情的細(xì)節(jié),忘記為什么出發(fā)了。
第四個(gè)A讓你開(kāi)始行動(dòng)。聚焦未來(lái),聚焦自己,聚焦能做的事情,才是重點(diǎn)。過(guò)去的、別人的、不能做的,統(tǒng)統(tǒng)管不著。
情緒管理的“脫困四問(wèn)法”是一種實(shí)操性很強(qiáng)的負(fù)面情緒調(diào)適技巧,遇到煩心事憂愁時(shí)堅(jiān)持去做,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)情緒背后的契機(jī),抓住事情的本質(zhì),找到內(nèi)在的動(dòng)機(jī),持續(xù)的行動(dòng)改進(jìn),你一定會(huì)變成優(yōu)秀的高情商人士。
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