接下來我們一起來學(xué)習一下績效管理量化的4321法則?？冃Ч芾硎侨肆Y源工作的重心，而目標又是績效管理的重中之重，但職能部門的目標量化，又是績效管理中的難點和難點，如何設(shè)計可以量化、可以衡量的職能目標一直是許多人力資源管理者孜孜不倦的追求。在這里，通過分解職能部門目標的4321法則，將會使許多職能部門的目標量化變得比較容易。
四四個標識數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間、設(shè)計目標，評價目標必須有標準、有衡量尺度，衡量標準主要有4種類型，數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間。三三個步驟，量化，細化、流程化、能量化的盡量量化，不能量化的盡量細化，不能細化的盡量流程化。兩個答案，結(jié)果和行動結(jié)果，實現(xiàn)這樣的目標，最終期望的結(jié)果會是什么？行動完成這樣的結(jié)果需要采取哪些行動才能行？一個原則，smart 原則，smart 原則既是目標設(shè)置的最根本原則，也是檢查目標的原則。
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