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管理是什么？很多人理解管理就是管人和理事，科學(xué)管理之父泰羅認(rèn)為，管理就是確切的知道你要?jiǎng)e人干什么，并使他用最好的方法去干。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理到底應(yīng)該管理什么呢？最重要的就是4管和8理。

4管是什么？

1、管理人的行為要通過(guò)崗位素質(zhì)要求、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、技能培訓(xùn)、檢查考核、激勵(lì)和溝通等方式規(guī)范人的行為。

2、管理物的狀態(tài)。物的狀態(tài)分為存在狀態(tài)、防護(hù)狀態(tài)、賬戶狀態(tài)，從建立標(biāo)準(zhǔn)、完善臺(tái)賬監(jiān)控、物流規(guī)范操作、定期盤點(diǎn)、檢查審核等方面加強(qiáng)物的管理。

3、管理事的結(jié)果，一定要貫徹PDCA循環(huán)要求，形成計(jì)劃實(shí)施、檢查處置的完整閉環(huán)。如果工作只有布置，沒(méi)有檢查，結(jié)果等于0。應(yīng)本著四不放過(guò)和PDCA的原則，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)工具防錯(cuò)審核的方法，做好事的管理。

4、管理錢的效率。

那么8理是什么呢？

1、把戰(zhàn)略理優(yōu)。

2、把目標(biāo)理精。目標(biāo)管理的核心是精，而不是多，精則抓住重點(diǎn)，多則手忙腳亂。

3、把風(fēng)險(xiǎn)理低。規(guī)避來(lái)自內(nèi)部和外部的各種風(fēng)險(xiǎn)，建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。

4、把制度理順。

5、把職責(zé)理實(shí)。明確部門職責(zé)，根據(jù)崗位設(shè)置，將管理制度、程序和崗位職責(zé)有機(jī)結(jié)合，從而解決推諉扯皮的問(wèn)題，把職責(zé)理到實(shí)處。

6、把流程理快。流程應(yīng)該要跟權(quán)和責(zé)結(jié)合起來(lái)，并和時(shí)間目標(biāo)和績(jī)效考核掛鉤，這樣才能提高流程效率。

7、把標(biāo)準(zhǔn)理精。按照標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、模式化管理的要求，建立簡(jiǎn)潔明了可操作的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

8、把信息理暢。企業(yè)管理過(guò)程有三個(gè)流，人流、物流和信息流，明確信息需求、信息形式、責(zé)任人員、使用人員及傳遞渠道，讓各級(jí)決策者了解有關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)信息。