經(jīng)過近期的培訓學習，我深感自身的提升與進步，為此衷心感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位老師的精彩授課。這次培訓，不僅在理論基礎、道德水準、業(yè)務修養(yǎng)等方面有了顯著提高，更增強了我學習理論的自覺性和堅定性，使我在新形勢下做好本職工作的能力和信心倍增。參與此次培訓，我主要有以下幾點體會和收獲：
一、培訓使我進一步認識到學習的重要性和迫切性。培訓是提升業(yè)務知識的有效途徑，身處知識爆炸的時代，我們必須與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓，我深刻認識到，只有不斷學習，才能適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展步伐。
二、通過學習培訓，我意識到要不斷加強自身素質和能力的培養(yǎng)。要強化全局意識和責任意識，站在全局的立場考慮問題，保持高尚的境界和良好的姿態(tài)。要加強溝通與協(xié)調，學會與領導、職工及相關服務單位進行有效溝通，尊重他人，積極主動開展工作。要敢于吃虧、吃苦、吃氣，樹立奉獻精神，為社會主流風氣做出貢獻。
在培訓過程中，我深受啟發(fā)的是由XX老師主講的“時間管理”課程。雖然時間很短，但使我原本模糊的時間管理概念變得清晰。我認識到，時間是寶貴的資源，只有控制好自己，才能成為時間的主人。為了更有效地管理時間，我計劃每天提早15分鐘上班，用“大石小石”的方法對一天的工作進行計劃。我也意識到養(yǎng)成每天進行總結和安排工作習慣的重要性。我還要學會對突發(fā)事情的處理方法，明確事情的輕重緩急，對于一些自己無法完成的事情要勇于拒絕。這樣不僅便于別人另做安排，也不會讓原本的計劃偏離軌道。在接受任務時，要先分析是否能納入工作計劃中，并給別人一個明確的完成時間。這樣不僅是對別人的承諾，也是對自己的責任心的加強。同時我也認識到生活中學習的重要性，如何增強與親人、朋友的感情，如何面對工作壓力，如何調節(jié)自己的情緒等都需要通過學習來提升。
公司內部及公共關系的副總裁強調：“若公司形象不佳，失敗無疑會隨之而來。無人會信任并購買一家形象不良公司的產(chǎn)品?！?/p>
人力資源副總裁反駁道：“各位的觀點過于狹隘。我們都知道，公司的力量源泉在于其員工。失去優(yōu)秀且富有工作熱情的員工，公司即刻陷入停滯?！?/p>
這四位充滿活力的年輕人圍繞他們的部門展開激烈討論，直至總裁用餐完畢仍未結束?？偛蔑埡箜槺阍陂T口停留，聆聽他們的討論。
他表示：“我很高興你們?yōu)樽约旱牟块T感到驕傲，但我要說的是，任何部門的成敗并不由它自身決定。公司的成功運營如同雜技演員在空中操控多個球。這些球包括產(chǎn)品、銷售、企業(yè)與公共關系以及員工等白球，而紅球則代表利潤。無論發(fā)生何事，我們都必須確保紅球不落地?！?/p>
盡管許多人學習并研究管理，但未能取得顯著的成效。這僅僅是因為觀念的轉變不足嗎？我們是否清楚自己的定位、代表什么以及目標何在？作為管理者，我們應認識到自己的能力是公司的重要資產(chǎn)，也是個人發(fā)展的基石。
面對不斷變化的環(huán)境，我們需要以超脫和從容的態(tài)度面對挑戰(zhàn)。學習過去是明智的，但活在過去則不明智。我們無法改變所有事情，但我們可以改變自己。把握現(xiàn)在是人生最珍貴的禮物，而我們的目標應是明天的成功。
承諾與細節(jié)至關重要。一旦承諾，必須竭盡全力去完成。即使無法完成，也要及時與承諾人溝通，成為一個值得信賴的人?！鞍研潘偷郊游鱽啞笔枪芾碚呙咳毡仨毿逕挼钠焚|之一。承諾意味著遠大的志向和堅定的信念。
在管理上，解決存在的問題至關重要。讓問題懸而未決是管理上的大忌。我們應該積極面對問題，尋找解決方案，并立即采取行動。對待工作的態(tài)度應該是精益求精，即使是最細微的部分也要徹底做好。
在日常工作中，員工應不斷自問：“我還需要什么設備或工具？有沒有更好的方法？為什么會產(chǎn)生這樣的結果？如何改進？”這樣，我們將構建一個卓越團隊。成功的關鍵在于堅持“我也行”的信念，并在現(xiàn)有的設備條件下尋找*的工作方法。
承諾不是輕率的決定。在做出承諾之前，我們應學會準確判斷事情的本質。無法實現(xiàn)的承諾對失望者來說是一種傷害，這是管理者絕不能犯的錯誤。機構的力量在于“我們”，而不是“我”。我們必須履行好自己的職責，無論任務大小，只要盡職盡責，必定能取得成功。
事前管理的重要性遠大于事后管理?！耙会樇皶r可省九針”。員工應付出三倍的努力，而負責人則需付出十倍的努力。負責人意味著承擔苦難。如果一個單位本應用五個人卻用了十個人，那么這十個人都會面臨失敗。成功的關鍵在于堅持到不因大意而失敗。
避免走捷徑或偷懶，否則會導致問題產(chǎn)生。我們應該多聽、多看、多思、多干，用大腦指揮身體，而非身體指揮大腦。管理人員的核心素質是責任心，而非財富或地位。行動比言語更重要，要關注正在做的事情，尤其是那些被認為是無關緊要或理所當然的事。
溝通絕非簡單的聽、說、寫，而是全身心的傾聽、反應、理解，并有效地讓別人理解你。在日常管理中，盡管目標一致，但由于本位主義、教條主義和形而上學等原因，可能會出現(xiàn)水火不容的局面。這是因為沒有去除心中的自傲，封閉了有效溝通的窗口。溝通的有效性取決于是否真正關心、理解和準確的判斷，而技巧只是輔助性的。
作為優(yōu)秀的管理者，與每位下屬進行深入的交流至關重要。這種交流應包括回顧過去的工作、評估結果、討論未來的計劃，并留出時間讓下屬談論他們最關心的話題，從而更好地了解他們并幫助他們成功。
給人一條魚不如教人釣魚的技巧。向前看，不要糾結過去的事情。做事不在于數(shù)量，而在于質量。避免輕率行事，對工作要全力以赴。好的想法要通過善良勇敢的人以智慧和勞動去實現(xiàn)，否則只能停留在空想階段。
信息是力量的源泉。我們應當努力讓所有人掌握必需的信息，以便他們能及時作出判斷、采取行動。每當掌握或尋求信息時，應該思考“誰需要這種信息以便更好地完成工作”，并主動分享和尋找信息。
中國儒家思想強調“誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”，成為和諧與團隊精神的精髓。一個品格高尚、有良知的人才能成為有影響力的人。作為優(yōu)秀管理者，應通過“個人影響力”而非職位來引領團隊達成目標。
西方管理學將人分為X型、Y型和Z型。我傾向于Z理論，認為人之初性本善，并盡己所能助團隊成員成功。對于違反組織原則或紀律的員工，也會按制度堅決處理。
和諧表現(xiàn)為親和力和通過此力量營造的組織氛圍。在這里，員工無需猜疑，易于達成共識，為實現(xiàn)共同目標齊心協(xié)力。這種氛圍似曾相識，如陶淵明所描述的“桃花源”。
我們知道，任何事物都無法至善至美，但心中有“善”和“美”的追求，團隊就會朝此方向邁進。不要總把責任推給別人，而要勇于承擔責任。幸福在于心中，在于對自己的認知和所做的事情。
和諧也意味著將不同特點或個性的人有效組合成合力大的團隊。優(yōu)秀管理者的任務是“任人唯賢”，發(fā)現(xiàn)、選擇、培養(yǎng)部屬的長處或才干，提供必要的支持，使其轉化為生產(chǎn)力。
有效的管理者應以最簡單有效的方法取得最好的成果，同時保持愉悅的心情。評價員工、作出選擇或具體做項目時，都應注重結果。這樣可消除組織內的負面言論，追求更卓越的結果。
管理者應讓每個人都養(yǎng)成為企業(yè)做貢獻的習慣，同時確保優(yōu)秀員工得到物質和精神上的認可。這樣組織才能充滿生機、蓬勃發(fā)展。
有的人想盡辦法做對事情，有的人則尋找無需負責的事情。建議后者“多一些開明，少一些精明”。任何事情都始于管理、止于管理，管理必須責任分明。每位管理者都應接受“責任止于此處”的座右銘。
任何主意都不值錢，除非有勇氣堅持它。管理者的素質之一是魄力，有時可說是勇氣。要有面對變革的自我否定勇氣、承擔重任的勇氣以及迎難而上的勇氣。
如果你不喜歡公司或你的業(yè)績，應先觀察自己，不要怪罪他人或推諉責任。責任應隨著管理而停止推諉，否則后果自負。
在競爭激烈的現(xiàn)今，要牢記獅子與羚羊的寓言：無論是獅子還是羚羊，太陽升起時就要開始奔跑，為生存而努力。
轉載：http://m.wxzxw.cn/zixun_detail/205806.html