| 主題 | 具體內(nèi)容 | 詳細(xì)說(shuō)明 |
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| 股份制公司治理結(jié)構(gòu) | 現(xiàn)代公司治理層次 | 1. 外圍：全社會(huì)的監(jiān)督；2. 中間：利益相關(guān)者的約束；3. 內(nèi)部：資本所有者（包括股東、債權(quán)人和人力資本所有者）的控制；4. 核心：董事會(huì)（監(jiān)事會(huì)）和經(jīng)理人員的制衡，且治理結(jié)構(gòu)受制度環(huán)境影響 |
| 公司治理一般框架 - 內(nèi)部治理 | 主要表現(xiàn)為公司內(nèi)部直接利益相關(guān)者（股東、債權(quán)人、經(jīng)理人員和員工）圍繞董事人（含監(jiān)事會(huì)）席位進(jìn)行利益博弈，存在選擇問(wèn)題和道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題 | |
| 公司治理一般框架 - 外部治理 | 主要表現(xiàn)為相關(guān)利益團(tuán)體和社會(huì)對(duì)公司的監(jiān)督和制約，包括公司的外部直接利益相關(guān)者（社區(qū)、供應(yīng)商、政府、消費(fèi)者等）、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)（產(chǎn)品市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、經(jīng)理市場(chǎng)、公司控制權(quán)市場(chǎng)等）、中介組織（會(huì)計(jì)事務(wù)所、律師事務(wù)所、咨詢公司、基金公司等）、新聞媒體（報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等）、社會(huì)組織（黨團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)等）、來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)督和制衡 | |
| 管理者面臨的挑戰(zhàn) | 管理者面臨組織上、文化上、技術(shù)上的挑戰(zhàn)，需在關(guān)注實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同時(shí)，計(jì)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)員工 | |
| 管理及其環(huán)境 | 企業(yè)管理的含義 | 1. 管理就是領(lǐng)導(dǎo)；2. 管理就是決策；3. 管理是信息的收集和處理；4. 管理就是計(jì)劃、組織和控制（PDCA） |
| 企業(yè)管理的發(fā)展歷史 | 1. 傳統(tǒng)管理：未完全擺脫小生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式影響，靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)和管理，無(wú)操作規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，管理人員無(wú)統(tǒng)一管理辦法；2. 科學(xué)管理：企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜，要求管理觀念系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，靠制度管理（規(guī)定、規(guī)程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)） | |
| 管理的四項(xiàng)基本職能 | 計(jì)劃 | 在企業(yè)管理中，計(jì)劃是確定目標(biāo)和制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案，如制定企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃，明確企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo) |
| 組織 | 包括組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，合理配置資源，明確各部門和人員的職責(zé)，確保生產(chǎn)計(jì)劃順利執(zhí)行 | |
| 領(lǐng)導(dǎo) | 管理者引導(dǎo)和激勵(lì)員工，發(fā)揮員工積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，如領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)在企業(yè)管理培訓(xùn)中不可或缺 | |
| 控制 | 對(duì)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施糾正，以保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制來(lái)控制企業(yè)管理培訓(xùn)效果 | |
| 企業(yè)管理培訓(xùn) | 培訓(xùn)要點(diǎn) | 1. 明確培訓(xùn)目標(biāo)，如提高員工職業(yè)技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、推動(dòng)組織變革等；2. 制定詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃，包括時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等，并保持靈活性；3. 選擇合適培訓(xùn)方式，如線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、工作坊、研討會(huì)等，根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和員工特點(diǎn)選擇；4. 注重培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求和員工職業(yè)發(fā)展，具有前瞻性；5. 建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，通過(guò)員工反饋、培訓(xùn)后工作表現(xiàn)等評(píng)估；6. 持續(xù)跟進(jìn)與反饋，根據(jù)員工反饋和市場(chǎng)變化調(diào)整優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃 |
| 培訓(xùn)定制化 | 為企業(yè)量身定制所需且可落地實(shí)施的企業(yè)培訓(xùn)方案 | |
| 企業(yè)管理概述 | 定義 | 對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱，是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求 |
| 目標(biāo) | 盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，實(shí)現(xiàn)省、快、多、好的目標(biāo)，取得*的投入產(chǎn)出效率，包括提高企業(yè)效率、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、保障企業(yè)穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益*化，兼顧社會(huì)效益和環(huán)境效益等 | |
| 任務(wù) | 制定企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃，組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)人力資源管理，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理等 | |
| 基本原理 | 1. 系統(tǒng)原理：企業(yè)是整體，各部門、各環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響，具有層次性，從高層到基層職責(zé)明確、相互協(xié)調(diào)，企業(yè)系統(tǒng)與環(huán)境有物質(zhì)、能量和信息交換，需適應(yīng)外部環(huán)境變化；2. 以人為本：尊重、關(guān)心、激勵(lì)員工，關(guān)注員工需求，發(fā)揮員工積極性和創(chuàng)造性 | |
| 目標(biāo)管理 | 概念與提出者 | *管理大師*·*（Peter Drucker）于1954年在《管理實(shí)踐》中最先提出，是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，使組織和個(gè)人取得*業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法 |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)總結(jié) | 培訓(xùn)收獲與體會(huì) | 1. *收獲：豐富知識(shí)，更新思想觀念，如學(xué)習(xí)《生產(chǎn)管理》《技術(shù)管理》等現(xiàn)代管理知識(shí)；2. *感受：開(kāi)闊視野，深刻認(rèn)識(shí)公司“中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)”總體要求，增強(qiáng)工作責(zé)任感和壓力感，堅(jiān)定投身企業(yè)改革發(fā)展信心；3. *啟發(fā)：認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性 |
術(shù)語(yǔ)解釋： - 目標(biāo)管理：一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理方法，強(qiáng)調(diào)先確定目標(biāo)，再根據(jù)目標(biāo)確定每個(gè)人的工作，通過(guò)目標(biāo)來(lái)引導(dǎo)和激勵(lì)組織和個(gè)人取得良好業(yè)績(jī)。 - 系統(tǒng)原理：將企業(yè)視為一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，各部分相互關(guān)聯(lián)、相互作用，同時(shí)企業(yè)與外部環(huán)境也存在密切聯(lián)系，管理時(shí)要綜合考慮系統(tǒng)的整體性、層次性和開(kāi)放性。 - 以人為本：在企業(yè)管理中，把員工放在核心位置，尊重員工的需求和價(jià)值，通過(guò)激勵(lì)和關(guān)懷員工，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
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