| 類別 | 具體內(nèi)容 |
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| 企業(yè)管理培訓(xùn)概述 | 定義：為提高企業(yè)管理者管理能力和水平，培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的一系列培訓(xùn)活動(dòng) |
| 意義：幫助管理者了解*管理理論和方法，提高解決問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力，激勵(lì)帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) | |
| 目標(biāo)：提高領(lǐng)導(dǎo)和決策、溝通和協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理和人際關(guān)系、目標(biāo)設(shè)定和執(zhí)行能力 | |
| 內(nèi)容：管理理論與方法學(xué)習(xí)、案例分析與解決方案、戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人力資源管理、溝通與談判技巧、領(lǐng)導(dǎo)力與決策能力培養(yǎng) | |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)方法和形式 | 方法：培訓(xùn)課堂教學(xué)、案例分析、角色扮演、實(shí)地考察 |
| 形式：培訓(xùn)班、培訓(xùn)講座、線上培訓(xùn) | |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)成效評(píng)估和持續(xù)改進(jìn) | 成效評(píng)估：培訓(xùn)前需求分析和目標(biāo)設(shè)定、培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)習(xí)評(píng)估和反饋收集、培訓(xùn)后應(yīng)用效果評(píng)估和績(jī)效考核 |
| 持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法、建立培訓(xùn)知識(shí)庫(kù)、定期組織管理者交流分享學(xué)習(xí)心得 | |
| 企業(yè)管理定義及要點(diǎn) | 定義：通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，達(dá)成組織目標(biāo)，需有市場(chǎng)觀察眼光 |
| 要點(diǎn)：建立企業(yè)管理的整體系統(tǒng)體系 | |
| 企業(yè)管理寓言故事 | 扁鵲三兄弟醫(yī)術(shù)對(duì)比，強(qiáng)調(diào)事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制 |
| 老木匠木業(yè)有限公司 | 企業(yè)簡(jiǎn)介：集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷服務(wù)為一體的實(shí)木樓梯、實(shí)木成品衣柜、實(shí)木廚柜門生產(chǎn)專業(yè)化企業(yè)，有木材烘干加工基地和現(xiàn)代化廠房，技師眾多，采用高檔木材，進(jìn)口先進(jìn)設(shè)備，通過(guò)ISO9001:2000認(rèn)證，獲“國(guó)家質(zhì)檢合格建材環(huán)保產(chǎn)品”稱號(hào) |
| 實(shí)木衣柜板相關(guān)：變形原因涉及烘干、脫脂、工藝、拼板條寬度；烘干標(biāo)準(zhǔn)為原材料烘干到12（濕度）以下，出窯后30天回潮期；脫脂標(biāo)準(zhǔn)為原材料高濕高壓蒸煮48小時(shí) | |
| 公司培訓(xùn)管理管控工作 | 目的：理順和規(guī)范公司培訓(xùn)管理管控工作，提升員工素質(zhì)，提高崗位達(dá)標(biāo)率和人力資本準(zhǔn)備度，滿足質(zhì)量管理管控體系運(yùn)行需要 |
| 適用范圍：公司所有企業(yè)員工的培訓(xùn)管理管控與控制工作 | |
| 職責(zé)：培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)需求評(píng)審、制定計(jì)劃、組織實(shí)施、評(píng)估效果、整理歸檔資料、控制費(fèi)用；公司總經(jīng)理審批各單位年度培訓(xùn)計(jì)劃；各單位主管配合培訓(xùn)主管進(jìn)行本單位人員培訓(xùn)工作 | |
| 公司培訓(xùn)原則 | 有效性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)目的，學(xué)到知識(shí)、提升技能或養(yǎng)成習(xí)慣 |
| 實(shí)用性原則：?jiǎn)T工通過(guò)培訓(xùn)掌握的知識(shí)或技能能用于實(shí)際工作，提高效率；針對(duì)性原則：對(duì)崗位分層分類，實(shí)行針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn) | |
| 新企業(yè)員工入職培訓(xùn) | 目的：讓新員工了解公司歷史、文化、規(guī)章制度，感受歡迎與重視，減緩緊張情緒，適應(yīng)公司，明白工作職責(zé)、熟悉審批流程，加強(qiáng)同事關(guān)系，提升工作技能；職責(zé)：未提及 |
| 企業(yè)管理與培訓(xùn)相關(guān)書籍 | 包括《一本書讀懂企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)學(xué)技能培訓(xùn)企業(yè)管理實(shí)務(wù)》《企業(yè)人力資源管理師四級(jí)三級(jí)二級(jí)一級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)教材》《卓越基因:從初創(chuàng)到卓越》等多本，有成交筆數(shù)和復(fù)購(gòu)率等信息 |
| 如廣州市《一本書讀懂企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)學(xué)技能培訓(xùn)企業(yè)管理實(shí)務(wù)》成交2筆，復(fù)購(gòu)率7%等 | |
| 企業(yè)管理技巧課程 | 善于激勵(lì)別人：原理涉及抓糖原理與馬斯諾需求層次理論，有激勵(lì)菜譜、關(guān)鍵要點(diǎn)、實(shí)戰(zhàn)演練和頭腦風(fēng)暴等內(nèi)容 |
| 做教練型干部：包括理解教練、注意事項(xiàng)、日常教導(dǎo)、管理猴子、教導(dǎo)下屬等方面內(nèi)容 | |
| 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：涵蓋理解領(lǐng)導(dǎo)力、聚人先造夢(mèng)、做事先安人、修人先修路、育人先育魂等要點(diǎn) | |
| 推薦公開(kāi)課及內(nèi)訓(xùn)課程 | 公開(kāi)課：EXCEL高效數(shù)據(jù)管理與圖表應(yīng)用（2500元）、HR最頭疼200疑難問(wèn)題及員工常見(jiàn)問(wèn)題情形分析（4800元）、MTP中層經(jīng)理管理能力提升（4580元）等 |
| 內(nèi)訓(xùn)課程：OKR績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)工作坊、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)--卓越培訓(xùn)師的授課技巧、成交的秘密--顧問(wèn)式銷售技巧等 | |
| 企業(yè)員工培訓(xùn)與教育管理管控辦法 | 總則：為鼓勵(lì)員工參加提高業(yè)務(wù)水平和技能的培訓(xùn)制定辦法 |
| 范圍和原則：全體員工享有培訓(xùn)和教育權(quán)利和義務(wù)，以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo)，遵循學(xué)習(xí)與工作需要結(jié)合、講求實(shí)效、短期業(yè)余自學(xué)為主原則 | |
| 內(nèi)容和形式：包括公司舉辦的職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、員工業(yè)余自學(xué)教育 | |
| 花店相關(guān)項(xiàng)目資料 | 有花店項(xiàng)目策劃書、花店飲品蛋糕綜合項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、花店銷售和市場(chǎng)計(jì)劃、花店?duì)I銷策略、花店盆栽銷售方案模板等多種資料 |
術(shù)語(yǔ)解釋： - 馬斯諾需求層次理論：*心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年在《人類動(dòng)機(jī)的理論》論文中提出的心理學(xué)觀點(diǎn)。書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。 - OKR績(jī)效管理：即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，是一套明確和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法，由英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫發(fā)明。 - ISO9001:2000：是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在2000年發(fā)布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。
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