天生萬物，萬物皆有性，物有物性，人有人性。人為萬物之靈就是因?yàn)槿硕星?，《中庸》說喜、怒、哀、樂未發(fā)之為中，發(fā)而皆中節(jié)為和。對于一般人來說能把喜怒哀樂控制到恰到好處確為難事，但另一方面我們不恰當(dāng)?shù)那榫w也必須加以控制，否則會影響我們的人際關(guān)系和事業(yè)前途。
有五種心態(tài)可以幫助我們把情緒控制在理性的范圍內(nèi)，這五種心態(tài)是人間有情、順應(yīng)人性、自勝自強(qiáng)、無常之常、屈伸有道。
心態(tài)一：人間有情。
大家可以想想我們自己，你是否感覺到人間有情呢？如果排除我們的親人呢？人間不還有情嗎？我們一直強(qiáng)調(diào)人間有情，為什么呢？老子在《道德經(jīng)》里說：“天地不仁以萬物為芻狗，圣人不仁以萬民為芻狗”，說的就是人間無情，因?yàn)槿碎g無情所以才要我們?yōu)槿艘星椤５兰业拇?，儒家的仁，佛家的悲都是提倡要人有情。今天的社會也沒有做到人間有情，而且更多的是把情和利益結(jié)合，使情也有了明顯的銅嗅味。我們?nèi)绻麕е碎g有情的心態(tài)去做事，就會有太多的失望；如果帶著人間無情的心態(tài)做事呢？遇到無情之事就可以平心靜氣，偶爾與到有情的人還會感到溫暖。記得我在做車間主任的時候，那個時候人年青、沖勁大、風(fēng)風(fēng)火火，也因此也得罪了很多的人，結(jié)果同其它部門之間的關(guān)系很緊張。有一次吃飯的時候，我們老領(lǐng)導(dǎo)對我說：“小李，我跟你說，你在做事的時候別人沒有阻礙你，就是幫了你的大忙了”。當(dāng)時我一下沒有聽懂，回去之后想想才明白。現(xiàn)在我在職場也有十五年了，體會的更深，不止是別人沒有阻礙你，有時候還能遇到給你挖坑的人。就在我寫這篇文章的時候，剛好接到一個詐騙電話，說是我的領(lǐng)導(dǎo)什么的，我一聽就知道有問題，我現(xiàn)在是自己創(chuàng)業(yè)，更多是我的客戶，哪有什么領(lǐng)導(dǎo)呢？我真不想把人間描繪成無情，可是也不得不以過來人的經(jīng)驗(yàn)告訴各位，以無情看有情才真的是有情，以有情看無情卻是心碎。
心態(tài)二：順應(yīng)人性
人性，什么是人性，今天有很多企業(yè)都在提倡人性化管理，有些企業(yè)也在具體的實(shí)施人性化管理。人性化就是要先了解什么是人性，人性一方面是被尊重心，另一方面的創(chuàng)造性。人是群居的，每一個人置身于群體之中都希望得到其他人的認(rèn)可，有人認(rèn)可才有存在感。假如你走在一群不認(rèn)識的人當(dāng)中，你不會停留太久，因?yàn)闆]有人認(rèn)同你，所以很不自然。被尊重的反面就是不被尊重，這也是很有意思的事情，你去尊重別人的同時就有可能使自己不受尊重，當(dāng)?shù)貌坏阶鹬貢r，我們的人性就會出現(xiàn)負(fù)面情緒。再說人性的創(chuàng)造性，人類有今天的進(jìn)步全有賴于人性的創(chuàng)造性，人無時無刻不在創(chuàng)造，看到別人做事你想說點(diǎn)什么吧，這就是創(chuàng)造?？吹絼e人穿的衣服也有想評價的沖動吧，這也是創(chuàng)造。人們不斷地發(fā)明創(chuàng)造使我們這個世界不斷的進(jìn)步，但創(chuàng)造的反面就是破壞，我們建造一個水庫，同時也是對自然的破壞，我們對別人的建議也是對別人想法的破壞，同時我們的建議沒有被采納也就是對我們創(chuàng)造的破壞。所以我們在與人交往過程中要尊重他人，包容他人因創(chuàng)造而對我們產(chǎn)生的破壞。
心態(tài)三：自勝自強(qiáng)
《道德經(jīng)》中說：“知人者智，自知者明，勝人者有力，自勝者謂之強(qiáng)”，能夠了解別人的是智慧，能了解自己的是聰明，能戰(zhàn)勝他人的是有力，能戰(zhàn)勝自己的是剛強(qiáng)。勝人已經(jīng)不容易了，還要勝自己，勝自己很難，因?yàn)樵谌说哪J(rèn)程序里自己都是對的，就算自己不對也是情有可原。我們都希望事情能向我們想要的方面發(fā)展，這樣也就會有意無意地要求別人按著自己的意思做事，這樣行不行呢？可以，不過要方法得當(dāng)，不能強(qiáng)來。妥當(dāng)?shù)姆绞阶屓私邮?，不?dāng)?shù)姆绞骄土砣朔锤?，?qiáng)行讓別人接受的不是強(qiáng)者而是強(qiáng)盜。所以當(dāng)我們有強(qiáng)迫別人的想法時，就要提醒自己注意，否則就會出現(xiàn)兩敗俱傷的局面。
心態(tài)四：無常之常
天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福，這個世界上很多事情我們都是三個字，“說不準(zhǔn)”。一條河看上去沒有什么變化，可是今天的河水同昨天的河水一樣嗎？不一樣，昨天的河水已經(jīng)流的很遠(yuǎn)了，這一刻看到的河水馬上就流過去了。變化是永恒的主題，順之者生，逆之者亡。所以我們在做人、做事的時候，不要覺得應(yīng)該是這樣的，或應(yīng)該是那樣的，事情隨時可能會變的。就說一個人的心情都是隨時在變化的，看到張三笑臉相迎，見到李四馬上一臉不悅。所以無常才是這個世界的常態(tài)，我們做事的時候以無常之心去做，就不會有太多的失望。
心態(tài)五：屈伸有道
孔子說：“君子之行己，其于必達(dá)于己，可以屈則屈，可以伸則伸。”一個人處世是為了達(dá)到自己的目的，有時屈有時伸，屈伸只是所達(dá)目的的需要。在社會上或職場中，我們都會遇到情況不利于自己的時候，所謂時機(jī)不對則事不成。老子說：“曲則全”，也是說這個道理，走直不能達(dá)到目的，所以要采取曲的方式，其實(shí)無論是直還是曲只是達(dá)到目的的方式，沒有固定的要求。屈是守時待命的蓄積力量，伸是時機(jī)成熟的大展鴻圖。我們與人交往做事的過程中，在情緒上有時受些委屈也在所難免，想想為什么要受委屈呢？不受委屈就沒有伸展的機(jī)會，那么所受的委屈也不過是成事的一部分罷了。
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