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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

銷售人員---如何進(jìn)行陌生客戶拜訪

發(fā)布時(shí)間:2014-04-10 02:32:01
 
講師:江猛 瀏覽次數(shù):2309
 銷售人員對陌生客戶進(jìn)行拜訪,可以起到宣傳的作用。幫助了解客戶。打破銷售人員內(nèi)心的恐懼。獲得更多潛在客戶和拓展自己的銷售渠道。增加客戶的感情和信任程度。培養(yǎng)更多的內(nèi)線人員。 1. 找到目標(biāo)客戶集中地,對樓層和保安進(jìn)行溝通,讓保安成為我們的助手 2、陌生拜訪:從樓頂開始拜訪.別忘記了拿上公司的資料和禮品。 3、不要表露你是做業(yè)務(wù)的,直接找負(fù)責(zé)面試的是哪位經(jīng)理? 4、我們至少要從每一家客戶那里獲得一些信息如,公司名稱,電話,負(fù)責(zé)人姓名,招聘需求情況,要不然我們陌生拜訪就浪費(fèi)了。


(一)、陌生拜訪的步驟:
1、 確定目標(biāo)客戶集中地點(diǎn),首先對樓層和保安進(jìn)行了解,尤其是保安要讓他做我們的內(nèi)線。
2、陌生拜訪:帶上公司的資料和禮品,從樓頂開始拜訪。
3、進(jìn)入公司:不要表現(xiàn)出你是做業(yè)務(wù)的,也不要心里面有什么膽怯。開場白可以這樣說:請問,我們公司負(fù)責(zé)面試的是哪位經(jīng)理?
4、每當(dāng)拜訪一家:我們至少要獲得如下信息:公司名稱,電話,負(fù)責(zé)人姓名,招聘需求情況,否則我們陌生拜訪是不完善的。
5、篩選意向客戶,確定跟蹤目標(biāo):把所有的客戶進(jìn)行整理,把有意向的客戶名單列出來。
6、整理客戶資料:整理每個(gè)目標(biāo)地點(diǎn)的客戶,按照順序列出表單,有助于清楚了解哪些客戶拜訪過,哪些客戶沒有拜訪過等信息,方便下次使用。


(二)、陌生拜訪的好處:
A:可以起到宣傳的作用。
B:有助于對客戶了解的更加深入。
C:可以打破銷售人員內(nèi)心的恐懼。
D:可以獲得更多潛在客戶和拓展自己的銷售渠道。
E:快速增加和客戶的感情和信任程度。
F:可以培養(yǎng)更多的內(nèi)線人員。


(三)、陌生拜訪的壞處:
A:花費(fèi)很大的時(shí)間。
B:容易產(chǎn)生拒絕。
C:找不到負(fù)責(zé)人。



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江猛
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