銀行客戶活動策劃
發(fā)布時間:2025-02-16 23:41:48
講師：王志強 瀏覽次數(shù)：2594
課程描述INTRODUCTION
銀行活動策劃
· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理
培訓講師：王志強
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行活動策劃
課程背景：
當前，銀行零售業(yè)務的發(fā)展面臨激烈的市場競爭。一線員工普遍存在著營銷模式簡單、方法缺失的情況。開展好的客戶活動是提升銀行零售業(yè)務的關鍵。目前大多數(shù)銀行的客戶活動存在兩方面的典型問題，一是情感類活動投入大，但活動后的產(chǎn)能提升不明顯。二是吸金類的活動成本高，但持續(xù)性不足。本課程重點是指導學員提升客戶活動的策劃能力，訓練員工創(chuàng)新思維，針對不同目標開展不同類型活動，提升銀行網(wǎng)點客戶活動策劃的效率。
課程收益;
掌握活動策劃的各個流程。
掌握活動策劃與組織的關鍵點。
熟悉各種類型的客戶活動。
課程對象：零售部門負責人、支行長、網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理
授課方式：現(xiàn)場講解、案例解析、互動答疑、情景演練
課程大綱要點：
一、銀行零售客戶活動策劃的邏輯思路
1.銀行客戶活動開展中存在的問題
2.零售客戶活動策劃的邏輯思路
3.零售客戶活動策劃的關鍵要素
4.客戶活動策劃的創(chuàng)新點
二、吸客類活動策劃
1.情感類活動
情感類活動策劃的核心
哪些活動該做?哪些活動不該做
2)從批量獲到到批量維護客戶
情感類活動案例
某銀行親子活動的創(chuàng)新
某銀行17Bank俱樂部
3)分組活動策劃及點評
2.流量類活動
1)流量類活動策劃的核心
互聯(lián)網(wǎng)思維在零售客戶經(jīng)營中的價值
互動引流類活動的核心
2)流量類活動案例
某銀行微信群維護客戶案例
某銀行銅陵分行互聯(lián)網(wǎng)信息傳播案例
某銀行利用IBEACON增進與年輕客戶互動
某銀行用“豐收購”活動增進與老年客戶互動
3)分組活動策劃及點評
三、吸金類活動策劃
1.平臺類活動
1）銀商聯(lián)動合作平臺建設的思路
銀商聯(lián)動生態(tài)鏈營銷的核心
如何讓熊買單
2）商戶平臺類活動案例
某銀行“舌尖上的紅旗東街”美食特色支行案例
某銀行大學城“真的愛你”微電影案例
某銀行“小蝌蚪找媽媽”木偶戲案例
3）商戶洽談情景演練
消費頻率高客流量低的商戶
消費頻率高客流量高的商戶
消費頻率低客流量低的商戶
消費頻率低客流量高的商戶
4）分組活動策劃及點評
2.娛樂類活動
1）娛樂類活動的核心思路
娛樂活動與吸金的價值
體驗經(jīng)濟背景下網(wǎng)點如何提升價值
2）娛樂類活動案例
某銀行用“搖搖車”吸金
某銀行“幸運大轉盤”的創(chuàng)新使用
某銀行飛鏢奪寶活動案例
某銀行套圈活動案例
某銀行財神合影案例
某銀行“為愛點贊、一分錢搶自拍神器”案例
3）分組活動策劃及點評
4）綜合案例分享
多方共贏的小小銀行家
四、客戶活動策劃流程
1.活動資源盤點
2.活動策劃的目標分解
3.活動策劃整體方案制定
4.總結：客戶活動策劃的抓手
銀行活動策劃
轉載：http://m.wxzxw.cn/gkk_detail/246399.html
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- 王志強
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