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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
研發(fā)人員的選育用留--研發(fā)績效管理
發(fā)布時(shí)間:2025-01-25 12:21:48
 
講師:張永杰 瀏覽次數(shù):2675

課程描述INTRODUCTION

研發(fā)績效管理培訓(xùn)課程

· 研發(fā)經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理· 技術(shù)總監(jiān)· 品質(zhì)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:張永杰    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

研發(fā)績效管理培訓(xùn)課程
 
課程背景
企業(yè)研發(fā)體系中的的人是整個(gè)系統(tǒng)的核心,如何管理研發(fā)人員,是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問題之一,如果不實(shí)行研發(fā)績效管理,怕研發(fā)人員沒有工作效率,如果實(shí)行嚴(yán)格的考核制度,又怕挫傷研發(fā)人員的積極性,如何建立KPI指標(biāo)體系?如何對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行跟蹤考核?
培訓(xùn)收益:
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過現(xiàn)場的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合的研發(fā)人力資源管理方案
2、掌握研發(fā)的價(jià)值鏈,研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)
3、掌握研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格的創(chuàng)建方法
4、掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
5、掌握如何從整個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈來分解企業(yè)的KPI指標(biāo),從源頭理清研發(fā)的價(jià)值鏈
6、掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績效目標(biāo)制定的方法(PBC)
7、掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧
8、掌握研發(fā)績效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎(jiǎng)金分配方法,結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計(jì)激勵(lì)措施
9、分享講師20多個(gè)咨詢項(xiàng)目的績效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐
 
課程大綱:
一、研發(fā)績效管理概述
1.研發(fā)人員具有哪些特點(diǎn)?
邏輯思維能力強(qiáng)
獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多
技術(shù)導(dǎo)向性明顯
流動(dòng)意向明顯
2.研發(fā)人力資源管理常見的問題分析
3.研發(fā)人力資源管理在研發(fā)管理核心價(jià)值鏈中所處的位置
4.案例研討:《E公司的困惑》
 
二、研發(fā)勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格
1.研發(fā)人員勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建
研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求
18種素質(zhì)的定義
研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法
調(diào)查問卷法
B·E·I訪談法:某咨詢項(xiàng)目的BEI創(chuàng)建過程演示
如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫?
演示:研發(fā)人員的結(jié)構(gòu)化面試試題庫
如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)?
業(yè)績?cè)u(píng)估
關(guān)鍵事件
案例的總結(jié)
知識(shí)庫的建設(shè)
研發(fā)文化的建設(shè)
……
2.研發(fā)人員的晉升通道及技術(shù)任職資格
研發(fā)人員晉升通道圖
管理系列
技術(shù)系列
技術(shù)管理系列,如QA
任職資格和開發(fā)流程的關(guān)系
如何基于開發(fā)流程創(chuàng)建技術(shù)任職資格體系?
咨詢項(xiàng)目演示:某公司的技術(shù)任職資格體系創(chuàng)建過程
 
三、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo):述職管理
1.如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓
2.業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路
3.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
述職會(huì)成為故事會(huì)
每個(gè)述職者述職均非常優(yōu)秀,但是公司業(yè)績不行
沒有述職評(píng)議的標(biāo)準(zhǔn)
4.研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
5.研發(fā)高層述職管理的模型
6.研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
述職報(bào)告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
咨詢項(xiàng)目演示:研發(fā)中高層的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
7.研發(fā)高層述職管理的操作
操作的流程
述職評(píng)議的過程
8.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
任職資格標(biāo)準(zhǔn)
任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范
任職資格如何進(jìn)行評(píng)議
9.實(shí)例講解:
某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析
 
四、研發(fā)中層和團(tuán)隊(duì):基于價(jià)值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
1.業(yè)界公司KPI指標(biāo)制定過程中的誤區(qū)
2.如何從端到端的流程的角度來設(shè)計(jì)研發(fā)的KPI指標(biāo)
3.研發(fā)體系KPI指標(biāo)制定的原則
4.研發(fā)體系KPI制定的方法
平衡計(jì)分卡的方法
魚骨圖的方法
5.設(shè)定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)
6.研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫
產(chǎn)品線的KPI指標(biāo)的制定(產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理……)
資源線的KPI指標(biāo)的制定(軟件、硬件、測(cè)試、工藝、QA……)
職能管理部門的KPI指標(biāo)的制定(HR、項(xiàng)目管理、配置管理……)
7.研發(fā)體系KPI的應(yīng)用
8.研發(fā)績效的量化管理
研發(fā)績效量化管理中存在的問題
研發(fā)績效量化管理的原則
量化不了結(jié)果的KPI指標(biāo)怎么辦?
研發(fā)績效量化管理如何操作(考核績效、考核改進(jìn))
9.實(shí)例講解:
某案例公司的研發(fā)體系KPI指標(biāo)庫(指標(biāo)與部門的對(duì)應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例……)
某案例公司KPI指標(biāo)量化管理的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB
 
五、研發(fā)基層員工:研發(fā)績效的目標(biāo)管理
1.研發(fā)績效目標(biāo)迷茫的原因分析
2.研發(fā)績效目標(biāo)的分層體系
研發(fā)高層的績效目標(biāo)
研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)人員的績效目標(biāo)
3.研發(fā)績效目標(biāo)的來源
職位說明書
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的*目標(biāo)
資源部門
個(gè)人發(fā)展和成長
4.研發(fā)績效目標(biāo)制定的方法――個(gè)人績效承諾PBC
贏的承諾(WINNING)
執(zhí)行承諾(EXECUTION)
團(tuán)隊(duì)承諾(TEAMWORK)
5.采用個(gè)人績效承諾PBC方式的優(yōu)點(diǎn)分析
6.如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定個(gè)人績效承諾PBC
7.案例研討:王老五的個(gè)人績效承諾
8.績效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改(PIP)
9.實(shí)例講解:
某案例公司的個(gè)人績效承諾PBC模板分析
某案例公司的個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃PIP模板分析
 
六、研發(fā)團(tuán)隊(duì)/個(gè)人的績效輔導(dǎo)
1.研發(fā)管理中各種團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
產(chǎn)品決策團(tuán)隊(duì)PAC
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT
職能部門FT
2.研發(fā)團(tuán)隊(duì)中各種角色的職責(zé)
3.研發(fā)團(tuán)隊(duì)的各種考核模式
功能部門與項(xiàng)目考評(píng)相結(jié)合
項(xiàng)目考評(píng)方式
功能部門考評(píng)方式
4.研發(fā)個(gè)人績效輔導(dǎo)的方式
5.研發(fā)人員工作太忙怎么輔導(dǎo)?
6.研發(fā)管理人員太忙怎么輔導(dǎo)?
7.案例研討:針對(duì)不同類型的員工如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)
指揮傾向型
關(guān)系傾向型
思考傾向型
聽命行事型
8.實(shí)例講解:
某案例公司的研發(fā)績效輔導(dǎo)的要求和具體操作模板
 
七、研發(fā)績效的評(píng)價(jià)與反饋管理
1.案例研討:分析角色A(主管)和角色B(跨部門工作的員工)在績效面談中能否達(dá)成共識(shí)?
造成績效考核結(jié)果無法達(dá)成共識(shí)的原因是什么?
思考:這種情況在自己的公司是否普遍存在?
2.研發(fā)績效評(píng)價(jià)到底誰說了算(資源線、產(chǎn)品線、HR……)?
3.績效評(píng)價(jià)的原則(程序公正、過程與結(jié)果并重)
4.績效評(píng)價(jià)的結(jié)果是否公開(不公開、公開、部分公開……)
5.績效評(píng)價(jià)方法
人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比
考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊)
如何進(jìn)行跨部門人員的績效評(píng)價(jià)
新員工如何評(píng)價(jià)(經(jīng)常是墊背的……)
6.績效溝通反饋要注意的問題
績效管理診斷箱
績效反饋的方法(如何針對(duì)不同的人采用不同的反饋方式、場合、地點(diǎn)……)
7.如何面對(duì)員工質(zhì)疑或投訴
可不可以民告官
如何處理打小報(bào)告、越級(jí)報(bào)告
8.績效反饋的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)和四項(xiàng)基本原則”
9.如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通
明星員工
問題員工
如何激活休克魚?
10.研討:如何看待研發(fā)人員的流動(dòng)和末位淘汰?
11.實(shí)例講解:某案例公司的研發(fā)績效反饋的操作表格和模板
 
八、評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配
1.如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行激勵(lì)?
2.激勵(lì)員工的多種方式
攻關(guān)獎(jiǎng)
5年/10年奉獻(xiàn)獎(jiǎng)
伯樂獎(jiǎng)
專利獎(jiǎng)
金牌
……
3.如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬(加薪、降薪)
4.研發(fā)獎(jiǎng)金的構(gòu)成
個(gè)人獎(jiǎng)/團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
項(xiàng)目獎(jiǎng)
績效獎(jiǎng)
季度獎(jiǎng)
年終獎(jiǎng)
5.研發(fā)季度、年度獎(jiǎng)金的分配思路(蓄水池)
6.實(shí)例講解:某案例公司研發(fā)體系獎(jiǎng)金計(jì)算的公式及分配思路
 
研發(fā)績效管理培訓(xùn)課程

轉(zhuǎn)載:http://m.wxzxw.cn/gkk_detail/2583.html

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    參加課程:研發(fā)人員的選育用留--研發(fā)績效管理

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張永杰
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