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員工儀表禮儀培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象
公司全體

課程簡(jiǎn)介
一、禮儀基礎(chǔ)知識(shí)
1、禮儀的概念
2、禮儀的由來(lái)
3、禮儀的功能

二、儀表形象禮儀
1、首輪效應(yīng)
2、著裝原則
3、男士?jī)x表形象禮儀
（1）發(fā)型發(fā)式要求；
（2）面部修飾；
（3）西裝禮儀；
（4）襯衫；
（5）領(lǐng)帶；
（6）鞋襪；
（7）服裝禁忌；
4、女士?jī)x表形象禮儀
（1）發(fā)型發(fā)式要求；
（2）面部修飾；
（3）著裝禮儀；
（4）套裙式樣；
（5）鞋襪；
（6）服裝禁忌；

三、儀態(tài)禮儀
1、站姿
2、坐姿
3、行姿
4、蹲姿
5、引導(dǎo)禮儀

四、辦公室禮儀
1、個(gè)人形象
2、談吐
3、不談的話題
4、異性相處的禮儀
5、通訊禮儀（電話、傳真、郵件）
6、匯報(bào)工作禮儀
7、會(huì)議禮儀

五、宴請(qǐng)接待禮儀
1、宴請(qǐng)準(zhǔn)備
2、宴請(qǐng)接待
3、座次（席次）禮儀
4、中餐禮儀
5、西餐禮儀
6、自助餐禮儀

六、商務(wù)拜訪禮儀
1、拜訪流程
2、拜訪接待
3、握手禮儀
4、交談的禮儀
5、聆聽(tīng)的禮儀
6、名片禮儀
7、稱呼禮儀
8、介紹禮儀
9、乘車禮儀
10、會(huì)客位次禮儀
11、電梯禮儀
12、手機(jī)使用禮儀
13、禮品饋贈(zèng)禮儀

七、職業(yè)素養(yǎng)
1、不為薪水而工作
2、工作無(wú)小事
3、每天多做一點(diǎn)點(diǎn)
4、像老板一樣專注
5、學(xué)會(huì)迅速適應(yīng)環(huán)境
6、善于表現(xiàn)自己
7、低調(diào)做人，高調(diào)做事
8、設(shè)立工作目標(biāo)，按計(jì)劃執(zhí)行
9、勇于創(chuàng)新，富有創(chuàng)意
10、沒(méi)有任何借口
11、做一個(gè)時(shí)間管理高手
12、化工作壓力為動(dòng)力
13、行動(dòng)、立即采取行動(dòng)
14、帶著激情去工作
15、細(xì)節(jié)決定成敗
16、尊嚴(yán)來(lái)自認(rèn)真，做足一百分是本分
17、團(tuán)隊(duì)合作至高無(wú)上
18、我是一切的根源
19、溝通能消除一切故障
20、讓敬業(yè)成為習(xí)慣
21、在公司中，先有專業(yè)精神，后有人
22、工作就是解決問(wèn)題
23、要么學(xué)習(xí)，要么走人
24、給生活和工作定些規(guī)矩

員工儀表禮儀培訓(xùn)