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人才盤點(diǎn)實(shí)操課程內(nèi)容

課程背景：
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)成功的關(guān)鍵因素在于其人力資源的有效管理和持續(xù)發(fā)展。隨著市場的不斷變化，企業(yè)需要不斷調(diào)整人才戰(zhàn)略以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。人才盤點(diǎn)作為一種全面了解和評估組織內(nèi)人力資源的方法，能夠幫助企業(yè)更準(zhǔn)確地定位員工的能力和潛力，從而制定更有效的人力資源策略。然而，許多企業(yè)未能充分認(rèn)識到人才盤點(diǎn)的重要性，導(dǎo)致一系列問題的出現(xiàn)：
● 無法發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，關(guān)鍵時刻無人可用、無人可調(diào)配，致使戰(zhàn)略無法落地；
● 關(guān)鍵崗位人才錯誤配置，職位越高，對組織的殺傷力越大；
● 不敢提拔，不敢淘汰，不敢調(diào)動，組織人才頂不上，形成死水效應(yīng)；
● 人才盤點(diǎn)建設(shè)流于表面，缺乏系統(tǒng)建設(shè)，組織內(nèi)部認(rèn)可度不高，落地性不強(qiáng)。
這些問題不僅會影響到企業(yè)的日常運(yùn)營，還可能長期影響企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α１菊n程通過三個篇章深入講解，旨在幫助學(xué)員深入理解人才盤點(diǎn)的概念、方法、工具和應(yīng)用場景，掌握人才盤點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)操作技能，以提升人力資源管理有效性和價值。

課程收益：
● 理解人才盤點(diǎn)的戰(zhàn)略價值和在人力資源管理中的作用，引起學(xué)員對人才盤點(diǎn)工作的重視
● 幫助學(xué)員建立完整的人才盤點(diǎn)理論框架，形成對概念、方法和應(yīng)用場景的深入理解
● 掌握3大類人才盤點(diǎn)核心技能，全面強(qiáng)化企業(yè)人才盤點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)操能力
● 學(xué)習(xí)人才盤點(diǎn)的3種模型構(gòu)建方法，幫助學(xué)員有效構(gòu)建人才標(biāo)準(zhǔn)
● 熟悉3階段實(shí)施高質(zhì)量人才盤點(diǎn)會議的方法，有效盤點(diǎn)項(xiàng)目的組織參與度與共識性
● 掌握人才盤點(diǎn)應(yīng)用的4種類型和實(shí)操策略，幫助企業(yè)有效落地盤點(diǎn)成果
● 11個實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用工具包、上百種測評工具助力學(xué)員轉(zhuǎn)化知識成果

課程對象：中高層管理者、負(fù)責(zé)人才盤點(diǎn)的HR工作者

課程大綱
導(dǎo)言：人才盤點(diǎn)全景圖
1、建標(biāo)準(zhǔn)，盤點(diǎn)依據(jù)什么
2、做盤點(diǎn)，如何實(shí)施盤點(diǎn)
3、促應(yīng)用，怎樣落地盤點(diǎn)結(jié)果
4、人才盤點(diǎn)所需的3大核心技能
1）能力/素質(zhì)/潛力建模
2）組織/參與實(shí)施人才盤點(diǎn)會議
3）開發(fā)人才盤點(diǎn)結(jié)果應(yīng)用項(xiàng)目

第一講：建立人才標(biāo)準(zhǔn)——為人才盤點(diǎn)定標(biāo)
一、定標(biāo)類型1：勝任能力建模
——勝任力建模五步法
步驟1：調(diào)研與準(zhǔn)備
步驟2：數(shù)據(jù)采集與分析
步驟3：召開建模共創(chuàng)會
步驟4：模型評估與校準(zhǔn)
步驟5：形成模型手冊
案例分析：某企業(yè)業(yè)務(wù)管理人員與業(yè)務(wù)人員勝任能力建模分析
二、定標(biāo)類型2：發(fā)展?jié)摿?br /> ——發(fā)展?jié)摿Ｒ兀簩W(xué)習(xí)潛力四“度”
1）思維敏銳度
2）人際敏銳度
3）成長敏銳度
4）目標(biāo)敏銳度
案例分析：某企業(yè)后備人才潛力模型建模分析
三、定標(biāo)類型3：績效定標(biāo)
——績效定標(biāo)的4個條件
1）正態(tài)分布化得分
2）計算方式合理
3）圈子劃分得當(dāng)

第二講：人才測評——為人才盤點(diǎn)對標(biāo)
一、業(yè)績測評/績效測評的3種方法
1、述職會議—閉環(huán)對標(biāo)測評
2、指標(biāo)匯總統(tǒng)計—事實(shí)與數(shù)據(jù)測評
3、上級主觀定性評價—匹配灰度測評
二、能力（領(lǐng)導(dǎo)力/通用能力/素質(zhì)）測評的3種方法
1、360度測評
2、性格測評
1）常見外部供應(yīng)商提供產(chǎn)品分析
2）常見性格測評工具分析
2、評價中心技術(shù)
常見類型：個人述職、情景模擬、文件籮筐測試、小組討論、個人訪談
三、預(yù)盤點(diǎn)九宮格入格計分方法
1、定量打分入格算法
2、定性打分轉(zhuǎn)化入格算法
案例分析：某企業(yè)人才盤點(diǎn)九宮格打分級分類分析

第三講：人才盤點(diǎn)會議——3階段高質(zhì)量實(shí)施人才盤點(diǎn)
一、階段1：準(zhǔn)備人才盤點(diǎn)會議
1、資料準(zhǔn)備
1）人才盤點(diǎn)會議PPT：戰(zhàn)略承接分析、人才現(xiàn)狀分析、盤點(diǎn)目標(biāo)介紹
2）評價報告：測評報告、上級評價、發(fā)展建議
3）預(yù)盤點(diǎn)九宮格可視化：圖示上墻
4）人才盤點(diǎn)記錄表
2、人員分工
1）三種角色：主持人、員工上級、記錄員
2）五種功能：
a引導(dǎo)者
b關(guān)鍵信息記錄者
c闡述與能力提升建議者
d信息修正與分歧解決者
e信息了解與觀察者
3、培訓(xùn)參與者：校準(zhǔn)流程培訓(xùn)、打分培訓(xùn)、討論原則培訓(xùn)
4、盤點(diǎn)方式選擇：關(guān)門盤和閉門盤的應(yīng)用場景選擇
二、階段2：召開人才盤點(diǎn)會議
1、人才盤點(diǎn)會議的原則：客觀、全局、開放、多數(shù)、保密
2、人才盤點(diǎn)會議的流程與主要內(nèi)容
流程1：開場
主要內(nèi)容：回顧戰(zhàn)略支撐情況、解析關(guān)鍵崗位數(shù)量/質(zhì)量要求、澄清會議目標(biāo)
流程2：校準(zhǔn)人才盤點(diǎn)信息
主要內(nèi)容：測評結(jié)果研討、直接上級陳述與評價、相關(guān)方上級評價
流程3：九宮格位置修訂
主要內(nèi)容：勝任能力綜合評價、任用風(fēng)險評價、九宮格位置共識討論
流程4：組織發(fā)展計劃制定
主要內(nèi)容：人才梯隊修訂、人員優(yōu)化方案確定、團(tuán)隊培訓(xùn)需求制定
3、常見會議分歧處理方式
1）一錘定音法
2）標(biāo)桿確定法
3）材料支撐法
案例分析：某制造業(yè)人才盤點(diǎn)討論流程解析
三、階段3：產(chǎn)出人才盤點(diǎn)結(jié)果
1、形成/公示人才盤點(diǎn)報告
2、跟蹤發(fā)展計劃項(xiàng)目實(shí)施效果

第四講：開發(fā)人才盤點(diǎn)結(jié)果應(yīng)用項(xiàng)目
一、應(yīng)用類型1：做識別
1、建立“人才池”，進(jìn)行人員分類
1）依據(jù)九宮格進(jìn)行員工分類
a明星員工
b骨干員工
c一般員工
d待提升員工
e問題員工
2）按照不同序列“入池”
a建立核心員工人才池
b建立管理序列3級人才池
c建立專業(yè)序列3級人才池
d梳理繼任者地圖
二、應(yīng)用類型2：做規(guī)劃
1、通過3B原則強(qiáng)化組織“肌肉”
1）招人（Buy）
a外部招聘：標(biāo)準(zhǔn)清晰、匹配為佳
b預(yù)見性招聘：減員、擴(kuò)張有底氣
c關(guān)鍵崗位持續(xù)性招聘：保持競爭優(yōu)勢、塑造雇主品牌
d強(qiáng)基招聘——創(chuàng)造優(yōu)秀人才的土壤
2）借人（Borrow）
a內(nèi)部招聘/兼職：優(yōu)化配置、發(fā)揮潛能
b“跳板式招聘”：打造內(nèi)部人才輸送供應(yīng)鏈
3）團(tuán)隊建設(shè)（Build）
a項(xiàng)目團(tuán)隊組建：構(gòu)建能力拼圖、組建能力矩陣
b架構(gòu)/崗位調(diào)整：提升流程效能、創(chuàng)建發(fā)展機(jī)會
c工作授權(quán)：明晰能力、用人不疑
d績效溝通：敏捷管理、情境領(lǐng)導(dǎo)
e文化建設(shè)：樹立標(biāo)桿、鼓勵競賽
2、通過“減員”策略甩掉組織“贅肉”
策略1：立即離開
策略2：立即脫崗
策略3：能力升級
策略4：能力流動
三、應(yīng)用類型3：做培養(yǎng)
1、業(yè)績不佳者/待提升者的績效改進(jìn)計劃（PIP）
1）確定改進(jìn)項(xiàng)目：流程過關(guān)法、能力層次法、環(huán)境因素分析法
2）確定行動計劃：改進(jìn)期限設(shè)置、衡量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置
3）改進(jìn)回顧與共識：深度剖析（非能力）、事實(shí)與數(shù)據(jù)共識
案例分析：某醫(yī)藥企業(yè)銷售部員工PIP計劃解析
2、關(guān)鍵崗位核心人才個人發(fā)展計劃（IDP）
1）關(guān)鍵崗位的培養(yǎng)原則
a關(guān)注五種發(fā)展屬性：定向、持續(xù)、共同、個性、分層發(fā)展
b錨定發(fā)展的三個階段：適應(yīng)階段、提升階段、轉(zhuǎn)型階段
2）關(guān)鍵崗位的培養(yǎng)方法：721學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計法
a在崗學(xué)習(xí)&工作實(shí)踐設(shè)計（類OJT學(xué)習(xí)）
b互動學(xué)習(xí)&主動教學(xué)式學(xué)習(xí)設(shè)計
c正式培訓(xùn)設(shè)計
3）關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)成果/繼任者出庫評價方法設(shè)計
a配套機(jī)制建設(shè)：人才發(fā)展積分管理制度、導(dǎo)師輔導(dǎo)制度、輪崗管理制度
b評價流程三階段設(shè)計：報告評審階段、積分匯總階段、項(xiàng)目宣傳階段
案例分析：某上市企業(yè)繼任者計劃方案分析
四、應(yīng)用類型4：做激勵
1、人才盤點(diǎn)結(jié)果在晉升通道中的應(yīng)用設(shè)計
1）職業(yè)發(fā)展通道與職等、職級的關(guān)聯(lián)設(shè)計
2、人才盤點(diǎn)結(jié)果在晉級、晉升中應(yīng)用條件的設(shè)計
1）晉升類型：機(jī)會晉升與例行晉升
2）晉升方式：申請、推薦、競聘機(jī)制

人才盤點(diǎn)實(shí)操課程內(nèi)容