資歷背景:
■北京雙贏天下管理咨詢有限公司總經(jīng)理、銀行競爭力提升研究小組組長,主持客戶研究和服務(wù)營銷能力提升等咨詢項目的開展。
■2000年加入某國有大型商業(yè)銀行,曾擔(dān)任二級分行副行長。
■曾在世界500強(qiáng)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)和*銀行咨詢機(jī)構(gòu)擔(dān)任副總經(jīng)理,從事客戶服務(wù)研究和客戶【點(diǎn)擊詳細(xì)】
一談到目標(biāo)的管理,對每一個銷售人員都不會感到陌生。因?yàn)殇N售人員天生就是為目標(biāo)而服務(wù)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否也是證明銷售人員價值的重要體現(xiàn)。如果你能夠完成目標(biāo),也就是合格的銷售人員,如果你
我從09年7月一畢業(yè)就來到公司,12年7月離開離開,14年4月28日重新回來嘉吉擔(dān)任廣東Noah 的開發(fā)。我前后在嘉吉接近10年
今日學(xué)習(xí)總結(jié): 通過回顧上期內(nèi)容, 一、對探尋漏斗印象更深刻: 戰(zhàn)略方面: 業(yè)務(wù)目標(biāo)(3-5年),客戶目標(biāo)1年,業(yè)務(wù)問題,戰(zhàn)略計劃,
在大客戶銷售當(dāng)中,專業(yè)銷售人員呈現(xiàn)解決方案的方式一般分為兩種,第一種可以使用書面的版本,第二種使用演示文稿的形式進(jìn)行方案演示。一般越是比較大型的客戶,越喜歡供應(yīng)商采用演示文稿的方式,溝通解決方案創(chuàng)造的價值。小型客戶可能并不需要專門的方案演示
心理學(xué)中的牧群效應(yīng)。所謂牧群效應(yīng)就是我們所說的,大多數(shù)人是因?yàn)槭艿侥莻€有影響力的人的行為的影響而模仿,也就是一種從眾的效應(yīng)。猶如在草原上的牧群一樣,還有的后面的群羊都
首先,一定要配合對方的需求價值觀。 你所溝通的價值應(yīng)該與你所探尋的結(jié)果緊密相關(guān),客戶的購買有兩個原因:信任和價值。信任是在與客戶互動過程中建立的,演示則是你溝通價值的過程。溝通價值不只是說明價格的合理性,還包括更多的內(nèi)容,研究顯示人們
并不是所有的人都想要或需要你的產(chǎn)品或服務(wù),有些潛在客戶顯然是在浪費(fèi)你的時間;另一些客戶購買的數(shù)量也很有限,不值得你花費(fèi)太多時間;你必須首先明確哪些因素決定誰是最佳客戶或者及時放棄
在當(dāng)前完全競爭激烈的市場競爭環(huán)境當(dāng)中,公司的業(yè)務(wù)的維護(hù)和開發(fā)都會遇到極大的挑戰(zhàn),全員營銷已經(jīng)成為了很多公司應(yīng)對激烈挑戰(zhàn)的重要舉措??墒菍τ诤芏喙緛碇v,雖然提出來全員營銷,但是效果并沒有達(dá)到預(yù)期,各部門的各自為政,部門之間溝通困難,相互