南京航空航天大學(xué)管理學(xué)院客座教授;南京培訓(xùn)網(wǎng)、艾迪迪企業(yè)管理咨詢有限公司簽約講師;
落地培訓(xùn)講師,企業(yè)人才培養(yǎng)方案的提供者和實(shí)施者,腳踏實(shí)地、不走捷徑。
主講方向:優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴處理、時(shí)間(目標(biāo))管理、情緒壓力管理、電話銷售【針對(duì)中基層】
擅長領(lǐng)域:餐飲、服務(wù)行業(yè)、二【點(diǎn)擊詳細(xì)】
如果你已經(jīng)成功的加了客戶的微信,但是總是無法約到客戶的時(shí)間,客戶總是各種各樣的理由來推脫。那么這個(gè)時(shí)候呢,你就可以試用回憶法來喚醒客戶。比方說你可以這樣講,張總啊,我是誰上周展會(huì)上咱們還見過面的,張總,您千萬別誤會(huì)啊,我知道您還在考慮當(dāng)中啊
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中,很多銷售人員都有這樣的感覺:自己激情澎湃,客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的,真正懂得溝通銷售人員,總是能夠充分調(diào)動(dòng)客戶
客戶說你為什么會(huì)有我的電話?此刻電話中的銷售如何回答才能巧妙的化解尷尬,不但能讓通話繼續(xù),還能讓客戶對(duì)你充滿興趣。今天的話術(shù)呢分三步幫你輕松搞定電銷中最頭疼的問題。如果你支支吾吾的說嗯不方便透露哈,那客戶基本也會(huì)說,那你不說的話就別聊了,可
做銷售肯定被客戶掛過電話,教五個(gè)方法讓業(yè)績翻倍,尤其是最后一個(gè),學(xué)會(huì)了誰都能翻倍: 一、熟人稱呼。不要上來就問 “請(qǐng)問是王總嗎”,要一上來就喊 “王哥您忙什么呢”,讓客戶覺得你是熟人。
很多人告訴銷售人員,只要有1%的希望,就要付出100%的努力,最后,大部份的銷售人員都成了烈士、壯士,可憐啊,有很多人30歲以上還這樣想,還把這種不正確的想法傳遞給他們的下屬,最后導(dǎo)致的結(jié)果往往是“殺敵1000,而自損1200&
大客戶銷售第三部曲:大客戶需求問話和產(chǎn)品方案介紹: 第一步:大客戶需求問話: 江猛老師經(jīng)常給銷售人員分享,假如我們和客戶溝通十分鐘時(shí)間,我們營銷人員應(yīng)該說幾分鐘: 這是很多營銷人員的答案就不一致,有人說我們應(yīng)該說八分鐘, 有人說我們應(yīng)該
銷售專業(yè)培訓(xùn) 培訓(xùn)心得: 上午培訓(xùn)既充實(shí)了生活,又能在短時(shí)間內(nèi)迅速提升銷售能力,還能同仁們自由無限制地交流在銷售工作中的困惑和難題。"組織利益"、"部門利益"、"個(gè)人利益"
怎么給客戶做回訪的跟進(jìn)。最近兩天有同學(xué)跟我說,老師我不太敢回訪客戶,老師我不知道跟客戶說什么了,不跟進(jìn)又不行,跟又不知道怎么跟,有沒有一些好的方法。這里我統(tǒng)一做個(gè)回復(fù),大家先記住一個(gè)核心的要素,回訪客戶,要根據(jù)上次你跟客戶聊了什么,發(fā)生了什