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銷售人員必須搞清楚，我們在日常交往當中見到的客戶是理想中的客戶，這個時候客戶是在職業(yè)化的狀態(tài)，也就是在工作狀態(tài)，而不是在他內心的真正自我狀態(tài)。如果我們要建立于客戶長久的持續(xù)的關系，那我們就需要去深刻的了解客戶的另一個自我狀態(tài)。 那就是要了
1.包含的內容不同：營銷是一個系統(tǒng)，包括目標客戶群，市場定位，產品定位，渠道，包裝，價格，促銷七個方面的營銷組合。而銷售只是營銷管理流程中關于執(zhí)行的一個部分， 2.思考的角度不同： 銷售主要是企業(yè)以固有產品或服務來吸引、尋找客戶，
如果客戶已經有了清晰的采購標準，那么如何去改變客戶的采購標準呢？當然這并不是一件容易的事，可是我們并不想坐等出局，只要有一線的機會，我們就要想辦法去做。 往往客戶見面我們的時候已經有了清晰的采購標準，而這些采購規(guī)定一般是來自于競爭對手
在銷售實踐當中，通過提問來了解客戶的需求是銷售對話當中非常關鍵的一步，如果不了解客戶的需求，一味的試圖介紹自己的產品和方案給客戶，客戶顯然是沒有興趣的那么如何來進行客戶需求的探尋？ 接下來我們要分享的探尋客戶需求的提問方式，來自于尼爾
在客戶眼中，很多商家的產品幾乎是一樣的，但是他做出選擇的決斷依據是什么？那就是同樣的產品比價格，同樣的價格比質量。如果要銷售成果不一樣，就要學會需要價值主張差異化。 在銷售過程當中，可以幫助實現差異化的價值主張的策略分為四種，如圖所示，從
第一、列出五類清單。 五維精準打擊策略的實用價值在于有利于提升我們介紹解決方案的命中率，也就是說有利于提升我們的成交率。在銷售實踐當中應用的時候，我建議各位要在平時做好5類清單： 客戶業(yè)務難點清單 客戶痛點清單 客戶價值點清單
通過今天的學習，我有以下認識： 1、處理抵制的三重境界，由低到高：①面對抵制無能為力，②應對機制有章可循，③預見抵制提前溝通。 作為銷售人員遇到機制是在所難免的，可以說是家常便飯。但處理的方式不一樣卻會收到不一樣的效果。盡管我們
泰安公司23日銷售效能培訓總結： 首先感謝胥老師的辛苦的培訓。我的心得體會如下： 第一點：服務是分類的。服務分為份內服務，邊緣服務和份外服務。份內服務是應該做的，邊緣服務是
一，給客戶展示時，要按照7：38：55原則，即內容7%，聲音38%，肢體語言包括肢體動作，眼神，表情，移動占55%; 二、方案演示模版 1.準備 2.開場 3.需求回顧 4.解決方案對話 5.總結(成交) 6.跟進 &nbs
一談到目標的管理，對每一個銷售人員都不會感到陌生。因為銷售人員天生就是為目標而服務的目標的實現與否也是證明銷售人員價值的重要體現。如果你能夠完成目標，也就是合格的銷售人員，如果你
并不是所有的人都想要或需要你的產品或服務，有些潛在客戶顯然是在浪費你的時間；另一些客戶購買的數量也很有限，不值得你花費太多時間；你必須首先明確哪些因素決定誰是最佳客戶或者及時放棄
客戶開發(fā)以后，如何把客戶鞏固住，就成為了銷售人員的重要職責，接下來我給大家分享三個重要的策略來幫助你建立鞏固的客戶關系。 &nb
做銷售培訓這個職業(yè)，讓我有機會接觸到各種行業(yè)的銷售人員。和那些資深的在他們自己所負責行業(yè)的人接觸的多了，我經常會問起他們，作為銷售人員，您在這個行業(yè)干了這么久，你發(fā)現這個行業(yè)的銷售正在發(fā)生什么樣的變化？幾乎所有的人，簡單沉思以后，會說到
在銷售實踐當中還有一種情況就是銷售人員只看到了公開需求，并沒有去發(fā)掘客戶的隱性需求，只依賴于一些表面的淺層的需求，便急于溝通解決方案。往往這種情況下所提出來的解決方案和競爭對手相比沒有太大的差異性，不能幫助你絕對性的勝利。 所以我們說決定
卓越銷售3組組長6.10分享：通過胥總今天深入淺出的講解，我學習到了16個知識點，還有三個模型讓我受益匪淺，具體內容如下： 1.我們通過客戶貢獻和戰(zhàn)略匹配度將客戶分為4類，普通客戶，機會客戶，潛力客戶和利潤客戶，其中利潤客戶是首選客戶
最近呢，有銷售人員向我提出這樣的問題，就是客戶已經合作以后，如何增加客戶黏性，提高客戶的終身價值。今天呢，我們就這個話題跟各位一起探討一下。 我們說的所謂提高客戶的黏性，也就是說讓客戶不愿意離開我們也可以說是提高客戶的忠誠度，那么什么叫客
首先，一定要配合對方的需求價值觀。 你所溝通的價值應該與你所探尋的結果緊密相關，客戶的購買有兩個原因：信任和價值。信任是在與客戶互動過程中建立的，演示則是你溝通價值的過程。溝通價值不只是說明價格的合理性，還包括更多的內容，研究顯示人們
我從09年7月一畢業(yè)就來到公司，12年7月離開離開，14年4月28日重新回來嘉吉擔任廣東Noah 的開發(fā)。我前后在嘉吉接近10年
今天主要進行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習，按照開場、客戶需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事、總結，這六大環(huán)節(jié)來進行。 其中，我負責開場。 開場包括①問候、作介紹；②親和力；③接鉤子；④議程；⑤征求開始。 在會議開始前，將會
首先感謝胥老師又是一天的辛苦授課，讓我學到了很多銷售上系統(tǒng)的知識，深深的體會到自己的不足之處，讓我認識到要想成為一個合格的銷售顧問面對現在突變的市場競爭，必須以全新的思維和銷售模式來應對市場競爭，以換賽道的模式建立標準，從賣產品轉變到賣標準
區(qū)別于競爭對手就是我們所談的差異化，這類的差異化不僅僅是跟對手不一樣，而是你做了對手做不到的，你的優(yōu)勢就是最大的差異化。如何做到區(qū)別于對手？要讓客戶記住，留給客戶印象，要有創(chuàng)意，要觸動你的客戶。 比如，有的女孩不時髦，但總是出類拔萃令人過
大客戶關系的管理中，就在系統(tǒng)中管理客戶與客戶之間的關系，又有對個體大客戶關系的管理，接下來我們研究的是如何處理一對一大客戶之間的關系。 首先，畫出大客戶的組織架構圖。 架構圖上包含決策層，管理和執(zhí)行層中的關鍵角色。組織架構圖上標注崗位及
在大客戶銷售當中，專業(yè)銷售人員呈現解決方案的方式一般分為兩種，第一種可以使用書面的版本，第二種使用演示文稿的形式進行方案演示。一般越是比較大型的客戶，越喜歡供應商采用演示文稿的方式，溝通解決方案創(chuàng)造的價值。小型客戶可能并不需要專門的方案演示
沒有需求，是無法實現銷售的，這里的需求必須是即刻需求，也就是客戶認為必須要改變的，必須要解決的問題。可是大部分銷售人員見到的客戶都是沒有需求的客戶，這就是銷售為什么這么難的原因了。 真正的銷售高手，就是要識別需求，并經客戶的潛在需求轉換為
現在越來越多的銷售的朋友反映，市場上產品同質化越來越嚴重，銷售變得越來越困難，如何在競爭激烈的紅海當中脫穎而出？相信這也是很多銷售同仁們正在思考的話題。 如果要解決這個問題，我們就要學會站在客戶的角
在大客戶銷售當中，尤其是初次拜訪的機會，獲得對于銷售人員來講非常不易，所以當銷售人員得到允許去見面等待客戶的時候，銷售人員往往欣喜若狂，高興萬分，便急不可耐的去見面，由于沒有做充分的準備，所以這次寶貴的見面機會就沒有把握住，對面機會的上市不
價值主張，是一種陳述，表明你對客戶需求的理解，并證明自己為什么你是合適的合作伙伴。價值主張可以幫助你與客戶進行更具相關性地，可操作性的對話，價值主張就是基于我們對客戶需求的理解，為客戶設計的解決方案。價值主張才是企業(yè)保持核心競爭力的關鍵
心理學中的牧群效應。所謂牧群效應就是我們所說的，大多數人是因為受到那個有影響力的人的行為的影響而模仿，也就是一種從眾的效應。猶如在草原上的牧群一樣，還有的后面的群羊都
在當前完全競爭激烈的市場競爭環(huán)境當中，公司的業(yè)務的維護和開發(fā)都會遇到極大的挑戰(zhàn)，全員營銷已經成為了很多公司應對激烈挑戰(zhàn)的重要舉措?？墒菍τ诤芏喙緛碇v，雖然提出來全員營銷，但是效果并沒有達到預期，各部門的各自為政，部門之間溝通困難，相互
1.銷售賺錢來源=銷量 銷量=客戶數*客單價（客戶數=新客戶+老客戶，客單價=保留率+滲透率） 2.新客戶開發(fā) 定位目標市場–市場覆蓋–潛在客戶–成交客戶 覆蓋市場越大，戰(zhàn)斗力越強，推薦重點產品，