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營銷能力的課程

四個客戶業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷實戰(zhàn)案例互動分析與啟示
一、聯(lián)動營銷現(xiàn)實作用意義
1、聯(lián)動營銷有助于滿足客戶服務(wù)需對
2、聯(lián)動營銷有助于提升銀行競爭能力
3、聯(lián)動營銷有助于強化客戶合作關(guān)系
4、聯(lián)動營銷有助于擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模
5、聯(lián)動營銷有助于降低營銷開發(fā)成本

二、聯(lián)動營銷當前存在問題
1、聯(lián)動營銷不固化缺乏持續(xù)
2、聯(lián)動營銷不和諧缺乏整體
3、聯(lián)動營銷不徹底缺乏深度
4、聯(lián)動營銷不產(chǎn)出缺乏效果

三、聯(lián)動營銷主要切入方向
1、不同客戶間的聯(lián)動營銷
2、不同業(yè)務(wù)間的聯(lián)動營銷
3、不同機構(gòu)間的聯(lián)動營銷
4、不同人員間的聯(lián)動營銷

四、不同客戶間的聯(lián)動營銷
1、不同管理關(guān)系客戶間聯(lián)動營銷
2、不同經(jīng)營關(guān)系客戶間聯(lián)動營銷
3、不同股權(quán)關(guān)系客戶間聯(lián)動營銷
4、不同人事關(guān)系客戶間聯(lián)動營銷

五、不同業(yè)務(wù)間的聯(lián)動營銷
1、公司零售業(yè)務(wù)間聯(lián)動營銷
2、本幣外幣業(yè)務(wù)間聯(lián)動營銷
3、表內(nèi)表外業(yè)務(wù)間聯(lián)動營銷
4、負債資產(chǎn)中間業(yè)務(wù)間聯(lián)動營銷

六、不同機構(gòu)間的聯(lián)動營銷
1、銀行不同內(nèi)部機構(gòu)間聯(lián)動營銷
2、銀行不同外部機構(gòu)間聯(lián)動營銷

七、不同人員間的聯(lián)動營銷
1、前柜人員與客戶經(jīng)理間聯(lián)動營銷
2、公客經(jīng)理與私客經(jīng)理間聯(lián)動營銷
3、后臺人員與前臺人員間聯(lián)動營銷
4、總分行人員與支行人員間聯(lián)動營銷
5、外部人員與內(nèi)部人員間聯(lián)動營銷

八、聯(lián)動營銷機會發(fā)現(xiàn)挖掘
1、通過財務(wù)明細分析發(fā)現(xiàn)挖掘聯(lián)動營銷機會
2、通過購銷合同分析發(fā)現(xiàn)挖掘聯(lián)動營銷機會
3、通過現(xiàn)金流動分析發(fā)現(xiàn)挖掘聯(lián)動營銷機會
4、通過內(nèi)外交談分析發(fā)現(xiàn)挖掘聯(lián)動營銷機會
5、通過廳堂識別分析發(fā)現(xiàn)挖掘聯(lián)動營銷機會

九、聯(lián)動營銷推進實施方法
1、通過目標要求明確推進實施聯(lián)動營銷
2、通過業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新推進實施聯(lián)動營銷
3、通過合作模式創(chuàng)建推進實施聯(lián)動營銷
4、通過共享利益激勵推進實施聯(lián)動營銷
5、通過營銷資源共享推進實施聯(lián)動營銷
6、通過營銷流程固化推進實施聯(lián)動營銷
7、通過營銷活動開展推進實施聯(lián)動營銷
8、通過團隊力量整合推進實施聯(lián)動營銷
9、通過全員營銷強化推進實施聯(lián)動營銷
10、通過業(yè)績考核動力推進實施聯(lián)動營銷

十、聯(lián)動營銷實踐效果分析
1、聯(lián)動營銷*規(guī)模實踐效果分析
1)聯(lián)動客戶項目規(guī)模
2)聯(lián)動客戶個數(shù)規(guī)模
3)聯(lián)動客戶業(yè)務(wù)規(guī)模
4)聯(lián)動客戶收入規(guī)模
5)聯(lián)動客戶利潤規(guī)模
2、聯(lián)動營銷相對水平實踐效果分析
1)聯(lián)動營銷客戶占用比例
2)聯(lián)動營銷業(yè)務(wù)占用比例
3)聯(lián)動營銷收入占用比例
4)聯(lián)動營銷利潤占用比例
5)單位聯(lián)動客戶品種水平
6)單位聯(lián)動客戶存款水平
7)單位聯(lián)動客戶用信水平
8)單位聯(lián)動客戶收入水平
9)單位聯(lián)動客戶利潤水平
10)單位聯(lián)動客戶用信存款水平
11)單位聯(lián)動客戶用信盈利水平
12)單位聯(lián)動客戶成本盈利水平
13)單位聯(lián)動客戶資本盈利水平

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