課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
DISC性格課程
課程背景:
管理——管的是人,理的是事,企業(yè)發(fā)展要向組織要績效成果,但是,事是人做的,員工的工作意愿與能力將直接影響企業(yè)目標業(yè)績的達成情況以及組織的長遠發(fā)展。所以當管理者走上管理崗位那一刻,修煉知人善用的高情商管理能力就是一門必修課。
管理者要有針對性的進行人與人之間差異的人際敏感度訓(xùn)練,因為管理者需要:
團隊氛圍打造——平衡領(lǐng)導(dǎo)、管理與執(zhí)行的關(guān)系,通過識別并發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)風格,根據(jù)團隊的成熟度以及環(huán)境、目標去選擇匹配的領(lǐng)導(dǎo)方式,讓管理工具箱更加充實,打造團隊的尊敬與信任;
團隊分工協(xié)作——成員形狀各異,識別并善用每個人的優(yōu)勢,讓員工的差異成為打造團隊的利器而不是管理者職業(yè)生涯的煉獄;
團隊成員激勵——與其管理付出,不如激發(fā)投入,從行為風格的角度找到每個員工的驅(qū)動按鈕,驅(qū)動其進入高績效狀態(tài);
本課程旨在以性格為工具載體,幫助管理者認知自我和他人,打開知人善用的大門!認知自己,發(fā)展自己;認知別人,影響別人。從而保持理性聚焦目標開展有溫度的對話,降低組織溝通成本,產(chǎn)生共識,提升運營效率,降本增效,高效協(xié)同。
課程收益:
組織側(cè):
■ 提高管理效能:提升經(jīng)理人善用人力資源的能力,打造高績效穩(wěn)定團隊,服務(wù)組織目標與人才發(fā)展;
■ 設(shè)置通用語言:建立組織內(nèi)部標識系統(tǒng),讓對上、對下、對平級的溝通更到位,結(jié)果更有效,減少沖突,降低組織內(nèi)耗;
■ 發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力模式:管理付出與激發(fā)投入并舉,呼應(yīng)新生代員工特點,看見差異善用差異賦能組織發(fā)展。
個人側(cè):
■ 搞定關(guān)系:知己解彼,管理職場重要關(guān)系,提升職業(yè)人際敏感度,上級高度配合平級高效協(xié)作,運用基于懂的溝通帶出好的結(jié)果同時有好的關(guān)系;
■ 搞定自己:知止不殆,升級領(lǐng)導(dǎo)風格,做有調(diào)適力的管理者,讓自己的管理風格靈活且豐富,描述自我固有風格優(yōu)劣勢的前提下,有目的的運用風格服務(wù)目標;
■ 搞定員工:知人善用,激發(fā)員工狀態(tài),讓生命綻放亮麗光彩,描述不同員工的PDCA方法指南,運用適配原則用別人想要的方式給與別人需要的東西。
課程對象:中基管理者
課程大綱
第一講:認知自我及他人——慧眼識人善待關(guān)系
一、管理者學習行為風格的重要性
一張圖:懂比愛更加重要——人際互動的黃金法則是用別人想要的方式給予別人需要的東西
1、行為風格
1)傾向性
2)可塑性
3)習慣性
行為風格測試:從握手到員工管理
——團隊管理靠能力而不能靠運氣,管理者要修煉基于懂去傳遞愛的能力
2、冰山理論
1)認識≠了解
2)管理付出VS激發(fā)投入
案例:四種員工提加薪的背后需要動機是什么?
——識別員工需要,實現(xiàn)有效激勵!
二、導(dǎo)入理論應(yīng)用于職場關(guān)系分析
1、理論模型及特質(zhì)講解
——四種特質(zhì)表現(xiàn)及代表人物介紹
練習工具:特質(zhì)卡
2、DISC使用的三個前提條件:貼標簽、撕*、變形記
3、關(guān)系相處原則(四種行為風格的需要及相處模式)
視頻教學:識別DISC四種行為風格
練習:行為風格覺察與判斷
——評價優(yōu)秀團隊的兩個標準
標準一:當下的績效——產(chǎn)出效能
標準二:未來的凝聚——向團隊借力
討論:演練過程中的覺察與收獲
第二講:升級領(lǐng)導(dǎo)風格——校準目標打造氛圍
一、認知DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風格
1、團隊教練軀體感知:DISC不同的領(lǐng)導(dǎo)風格
1)團隊反饋
2)優(yōu)劣勢分析
3)適用情境
4)發(fā)展建議
2、教練對話:了解自己的領(lǐng)導(dǎo)模式的優(yōu)劣勢
3、兩兩分享:目前團隊需要管理者展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)風格
4、擬定行動計劃:提升領(lǐng)導(dǎo)風格的行動
第三講:激活員工狀態(tài)——善用差異達成績效
一、激活個人(四種行為風格的員工管理)
故事案例:喝粥與贊美
1、P——激發(fā)派活
2、D——過程跟進
3、C——贊賞批評
4、A——復(fù)盤五步
*討論:不同行為風格員工的激活要點
二、職場溝通策略
1、DISC溝通影響策略分析
1)期望與喜好
2)痛恨與厭惡
3)互動策略
4)互動態(tài)度
5)溝通4P法則
6)自我修煉方向
2、職場溝通場景
1)向上(工作匯報、尋求資源支持)
2)平級(跨部門工作支持)
3)向下(員工績效反饋)
小組討論現(xiàn)場練習:設(shè)定情境下的溝通角色扮演
三、激活團隊
1、強化團隊戰(zhàn)斗力的兩大原則
1)打配合、做組合
2)從對方的角度出發(fā)
2、尊重差異珍貴不同的三個階段
1)忍受——看到差異
2)接受——尊重差異
3)享受——善用差異
行動輸出:盤點團隊成員的功能與撬動策略
學習回顧:分享我的531行動計劃
DISC性格課程
轉(zhuǎn)載:http://m.wxzxw.cn/gkk_detail/317880.html