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高效客戶溝通課程課程背景：在日新月異的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶獲取信息的渠道越來(lái)越多，購(gòu)買(mǎi)行為越來(lái)越成熟，客戶的需求也不斷迭代更新，企業(yè)需要以客戶為中心、傾聽(tīng)客戶的呼聲和需求；客服部門(mén)需要轉(zhuǎn)變角色定位，通
培訓(xùn)管理員技能課程課程背景： 中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，面對(duì)匹配高速發(fā)展人才的需求，如何配合業(yè)務(wù)做好基于戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)與規(guī)劃，成為每個(gè)培訓(xùn)管理員必須面對(duì)的問(wèn)題。在線中心充分發(fā)揮觸點(diǎn)規(guī)模優(yōu)勢(shì)
人才策略管理培訓(xùn)課程背景： 隨著RUPT時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展到達(dá)一定階段必然需要考慮企業(yè)人效的問(wèn)題，企業(yè)管理者面對(duì)人效改善這一重大舉措往往無(wú)從下手，無(wú)法抽絲剝繭找到人效問(wèn)題的根本所在，
培訓(xùn)系統(tǒng)體系課程【課程介紹】HR人員擔(dān)負(fù)著發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、用好人才和留住人才活動(dòng)的組織、設(shè)計(jì)和實(shí)施工作，是把企業(yè)的“業(yè)余選手”轉(zhuǎn)化為“職業(yè)選手”的關(guān)
校招和社招培訓(xùn)【課程介紹】“只有將來(lái)，才有將來(lái)”，企業(yè)選人的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)人才培養(yǎng)的成本。所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何找到適合自己的人才是提高企業(yè)人力資源投資回報(bào)率的根本?；ヂ?lián)網(wǎng)
培養(yǎng)管理能力培訓(xùn)課程背景：作為一名服務(wù)區(qū)中管，會(huì)面臨很多的責(zé)任，比如關(guān)注下屬的業(yè)績(jī)、成長(zhǎng)、激勵(lì)等等，這些責(zé)任履行的結(jié)果，往往也是經(jīng)理能力的折射，但是這些能力往往是需要直線經(jīng)理自我修煉并積極驅(qū)動(dòng)的，管理
人力資源數(shù)據(jù)化課程課程背景：隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作都在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，HR也不例外。數(shù)字化的管理方式可以幫助HR更加高效、準(zhǔn)確地進(jìn)行人才招聘、員工管理和發(fā)展規(guī)劃。在當(dāng)今RUPT時(shí)代，傳統(tǒng)
青年員工成長(zhǎng)培訓(xùn)【課程背景】 一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，榜樣的力量是無(wú)窮的。在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立榜樣，將優(yōu)秀的事跡和案例進(jìn)行總結(jié)分享出來(lái)，讓新人或青年員工在團(tuán)隊(duì)中有具體的參照物和可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，激發(fā)他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和
HR數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)【課程介紹】人力資源作為企業(yè)最重要、最有價(jià)值的管理部門(mén)，是公司CEO的戰(zhàn)略伙伴和核心決策層的智庫(kù)。作為一名人力資源管理者，要從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效、實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，有效進(jìn)行人才甄選
崗位價(jià)值管理培訓(xùn)課程背景： 面對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展及人才的需求，如何配合業(yè)務(wù)做好識(shí)人與識(shí)崗是人力資源從業(yè)者必須面對(duì)的問(wèn)題。在人才管理工作中，關(guān)鍵人才的選用育留是建立在成熟的崗位與人才體系基礎(chǔ)上的，組
搭建課程體系培訓(xùn)【課程介紹】企業(yè)從重視內(nèi)部“人才培養(yǎng)”開(kāi)始走向成熟，因?yàn)檫@一管理過(guò)程將直接影響企業(yè)組織能力建設(shè)。實(shí)際工作中，很多企業(yè)非常想建設(shè)這一系統(tǒng)，但是不知道該如何下手，或
人才激勵(lì)與保留培訓(xùn)講師贈(zèng)送：HR素質(zhì)測(cè)評(píng)（含報(bào)告）導(dǎo)入1：精準(zhǔn)留才兩原則：錢(qián)要給到位，心不受委屈思考：你用過(guò)哪些激勵(lì)和人才保留的工具？引導(dǎo)案例：什么是國(guó)有企業(yè)真正的“護(hù)城河”？
人才招聘面試培訓(xùn)課程背景：“選對(duì)人比培養(yǎng)人重要”，有效的招聘和人才甄選是獲得組織成功的先決條件。尤其近些年來(lái)推行的國(guó)企改革和三能機(jī)制，如何實(shí)現(xiàn)”員工的能進(jìn)能出&ld
績(jī)效輔導(dǎo)反饋培訓(xùn)課程背景隨著外部市場(chǎng)環(huán)境不斷變化與企業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)于企業(yè)而言良好的績(jī)效管理尤為重要，除了能持續(xù)提升員工表現(xiàn)并促進(jìn)員工成長(zhǎng)之外，也能很好的促進(jìn)管理決策并幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，作為管理者肩負(fù)
中高層績(jī)效培訓(xùn)對(duì)象：中高層課程方式：講授+案例+實(shí)戰(zhàn)+演練課程意義：績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，績(jī)效面談作為績(jī)效管理的重要組成部分和環(huán)節(jié)，是一門(mén)很高的與人溝通的藝術(shù)。作為在績(jī)效面談中起著承上
部門(mén)定崗定編培訓(xùn)【課程意義】定責(zé)定崗定編定員定額定薪（簡(jiǎn)稱”六定“）是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，只有把“六定”工作進(jìn)行健全和完善，才能確保不斷地進(jìn)行組織
人才選拔培養(yǎng)培訓(xùn)課程背景：旗濱集團(tuán)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，面對(duì)匹配高速發(fā)展人才的需求，如何配合業(yè)務(wù)做好基于戰(zhàn)略的人才盤(pán)點(diǎn)與組織發(fā)展規(guī)劃，成為每個(gè)二級(jí)公司管理者及集團(tuán)各職能模塊負(fù)責(zé)人必須面對(duì)的問(wèn)題。在人才管理工
內(nèi)部競(jìng)聘方案培訓(xùn)【課程介紹】 競(jìng)聘是企業(yè)選拔人才的重要途徑，也是企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的常用方式。“競(jìng)聘”這件事情對(duì)干部管理崗是一個(gè)課題，一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一種考驗(yàn)。同時(shí)，作為